电子商务第章电子商务物流系统.pptVIP

6.4 电子商务物流配送 第三十页，共四十三页。 6.4.1 电子商务物流配送含义 电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。 具体来讲，就是指配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求、严格地、守信用地按客户订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。 第三十一页，共四十三页。 6 电子商务物流系统 6.1 物流概述 6.2 电子商务下物流的特点与发展 6.3 电子商务下的物流模式 6.4 电子商务与物流配送 6.5 现代物流技术及应用 第一页，共四十三页。 6.1 物流概述 第二页，共四十三页。 20世纪初，西方一些国家出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业因此提出了销售与物流（physical distribution）的问题，此时的物流指的是销售过程中的物流。 第二次世界大战中，围绕战争供应，美国军队建立了“后勤”（logistics）理论，这时的后勤包含了生产过程和流通过程的物流，因而是一个包含范围更广泛的物流概念。 6.1.1 物流概念的产生与发展 第三页，共四十三页。 6.1.1 物流概念的产生与发展 目前国内外对物流的定义很多，较有代表性的有