一全公司品质管理.pptxVIP

APC高級企業管理師培訓班;一全公司品质管理〔〕〔T0tal Quality Management〕;名 词 解 释;名 词 解 释;名 词 解 释;一全公司品質管理(TQM)概念 (一) 前言 1.品質管制推行階段 ? 第二次大戰後,貨廉价又差 ? 韓戰期間,坐亭漁翁之利 ? 美國式QC導入 (1) 1950年統計QC(SQC)→技術生產部門,工程師作QC,指導者 戴明博士 (2) 1955經營者QC→經營管理者 裘蘭博士 ? 式品管自己導入推廣 (1) 1960年班組長的QC→生產部門班組長 石川馨博士 (2) 1965年全社的QC→生產部門也作QC(全公司品質管制TQM) (3) 1970年納入者QC→外包協力廠大中小企業(中衛體系) (4) 1975年建設業QC→製造業以外之業種,鹿島建設