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2016年上半年儿科护理工作总结
科室要开展,质量是关键,技术是根本,效劳是保障。在2016年上半年,我科严格按照二甲〞标准管理科室,开展相关业务。具体总结如下:
加强护士在职教育
按护士分层次管理及护士规*化在职继续教育实施方案抓好护士三基三严〞及专科技能训练与考核工作。
〔一〕、规*了新进人员、护理学员、实习生入科培训。
〔二〕、重点加强对新进护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。加强专科技能的培训,制定每月专科理论与技能的培训与考核方案,每月组织操作考核一次,每月组织业务学习一次并考核、每季度理论考试有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底。
〔三〕、加强晨间提问的力度,每周将问题写在排班本上,加强护理人员主动学习。
〔四〕、强化相关知识的学习掌握,理论考试与创立二甲〞及临床应用相结合。考核的内容以儿科根底知识及创立二甲相关知识为主。
〔五〕、加强专业理论知识的学习,提高专科护理技术水平。提高自身素养。每月组织护理查房一次、、操作培训及考核一次、每月护士质控会议一次。新进护士完成了每月一篇读书笔记。
〔六〕、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,全科室严格执行卫生部的文明用语,加强护士仪表规*化的落实。强化优质护理效劳,提倡人性化效劳理念。树立以病人为中心的理念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的满意度作为第一标准,提高优质护理效劳品质。
二、加强护理质量过程控制
〔一〕每月定期召开护士质控会议1次。每周持续质量改良的检查一次,月进展护理质量讲评,季度进展总结。建立检查、考评、反应制度,设立可追溯机制,科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。加强安康宣教,病人满意度调查达标。
〔二〕加强病房管理,认真按照四化〞、十字〞管理好病房,加强根底护理和晨晚间护理工作。认真落实生活护理。
〔三〕、加强护理过程中的平安管理:
1、继续加强护理平安三级监控管理,科室每月进展护理平安隐患、过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进展分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防*与改良措施。对同样问题反复出现的个人,追究有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教教师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。
3、每周管理查房一次,强化护士长对硬件设施的常规检查意识,加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
4、把握住院患者十大平安目标,结合卫生部综合医院评审标准〔2012版〕实施细则 ,进一步加强与完善各项平安制度与规*,如〔病人腕带身份的识别、高危药品管理制度、危急值报告制度、护理不良事件报告制度与流程等〕提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药平安性,保障患者护理平安。
5、加强医疗平安和非医疗平安的工作,每月召开护患工休座谈会一次,对儿童、躁动病人,防跌倒,坠楼等做好相关平安管理,必要时做好沟通记录。防止意外的发生。做好非医疗平安〔用水、用电、用气〕的管理工作。加强护理人员职业平安防*工作。
三、加强护理管理,加强病房平安管理
1、认真执行护士长管理手册。工作做到有年方案、季方案、月方案、月重点、周安排。年总结,每月对护理质量分析,并认真做好各项记录
2、加强科室的物质管理工作,节支开源,做到账物相符,每月按时上报方案,按时领取耗材物资。
3、认真做好各项制度的贯彻落实,并做好记录
4、护士长坚持每日的5巡查和每月平安检查,同时做好日查和周查工作,确保病人的平安,减少过失事故的发生,将隐患消灭在萌芽状态。
5、加强急救药品、器材的管理和维修,实行封条管理,每月定期查对一次,用后及时补充。坚持毒麻药品、精神类药物每班交接,。做好病房基数药品的管理。抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好的100%。抓好护理人员、病人、护理操作等的环节监控。
6、认真遵守劳动纪律,服从工作安排,弹性排班,实行二线值班和护理组长及护士长的总值班原则。满足病员的需要。
7、每月召开护患沟通会一次,听取病人对我科护理质量、效劳态度等方面的意见,以便做好更好的改善工作。
8、抓好护理人员、病人、时间、护理操作等的环节监控。对新进护士、重点病人、重点时间和易出错的重点操作等环节加强监控。
9、鼓励无惩罚性不良事件报告,科室发生不良事件后有成因分析,整改措施,并上报护理部,年终有总结报告。
10、认真执行各项核心制度,
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