淡旺场管理分析和总结.docxVIP

日学习: 一、业绩提升的关键因素1、提高客单价 2、提高连单率 3、提高成交率 4、提升进店率 二、售前及淡场我们要做的准备: 店铺的管理 A、员工的积极性是否足够(是否有通知熟客到店购买); B、员工是否有积极做好宣传推广工作,吸引行人进店; C、员工是否认真关心进店的每一个客户,认真做好顾客服务,货品知识介绍和附加推销是否有认真做好; D、店内员工的合作性是否不足,分配工作是否合理; E、是否有不良因素(假期,工资,店员之间的矛盾,身体健康,人手不足等)影响员工的工作心情; F、各员工仪容仪表是整洁; G、店内员工是否完成每个的个人销售目标; H、店铺是否制定每天的主打货品; 货品的管理 A、店内货品的断码是否有申报经理补足; B、客人对该店货品的意见和需要; C、店内员工是否知道货品摆放的地方; D、店内员工是否知道店铺货品断码情况; E、店内货品是否长时间没有调整; F、畅销货品是否充足; 3)店内环境的转变 A、陈列海报或物料,橱窗是否和现时推广一致; B、主陈列货品是否适合现时天气穿着,是否有符合要求之推广牌,号码签是否 有做 C、店内卫生环境是否良好,空气是否流通,冷汽机,照明及其它维修项目是否正常; D、货品陈列是否欠合理; E、货场内的音响是否正常; F、层板上的陈列及货场货品陈列是否整齐,符合公司的陈列要求; G、货场陈列是否长时间没有调整; 淡场、旺场门店管理