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突然停电安全处置应急预案 突然停电安全处置应急预案 一、处置原则 发生停电时，事发—行长为停电现场第一负责人，应在第一 时间迅速按规定采取应对措施；各相关部门处理停电情况应任务 明确，相互配合，保证在最短时间内恢复供电，防止业务和营业 中断。 二、组织指挥 针对突发停电，分行成立了由行长任组长，办公室、财务会 计部、公司业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的 突发事件处理指挥领导小组，负责突发事件的组织指挥、决策有 关事宜。 三、相关部门职责 1、分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理; 安排人员对供电设施的日常检修和应急处理；负责发电机及UPS 等物品的日常保养和及时配送;保障支行通讯线路的顺畅。 2、营业部负责安排人员做好业务处理和客户服务工作。 四、处置方法（一）、网点停电时： 1、分行相关负责人在接到停电通知后，应迅速做好正常营业 的应急措施。 2、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确 定停电原因及恢复供电时间，并视情况向总行信息技术部、行政 保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源，关闭除营 业室和监控室以外的其他电源，保障营业和安保的正常用电，必 要的时候减少营业窗口。 3、突发停电后，相关部门及部门负责人需第一时间向办公室 提出发电机使用申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设 通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放一定热量，应确 保合适的位置摆放，并协调保安人员，配合发电机供应商的技术 人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。 4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间 内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。 5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需 联系场地解决发电机夜间存放问题，并加强夜间安保措施。 5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。 6、停电期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报总行 相关部门批示，并提前做好公告。 （二）分行办公室接到停电通知后： 1、根据网点描述停电原因等，快速响应，安排人员协助网点 及时准确弄清停电原因； 2、网点自身原因造成停电的，快速抢修，及时安排专业的维 修人员抢修电路故障，恢复正常营业； 3、他方原因造成我行网点停电的，指定负责人应督促他方快 速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。若他方维 修不积极导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室协 助事故网点追索赔偿；（三）分行保卫人员接到停电通知后： 1、迅速查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否清 晰;联系报警服务公司确保报警系统工作正常。 2、停电期间加强网点安全防范；如遇夜间停电，加强网点巡 查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点安全。 3、因停电无法正常营业时，保干部要立即报告辖区公安机关 等相关部门，做好应对突发事件准备，防止挤兑、盗抢等趁火打 劫的事件发生。 （四）分行营业部接到事发网点通知后： 1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间；2、要求柜台关闭非必须开启的业务机器，减少供电负荷； 3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急措施; 4、指导柜台处理紧急业务；五、预防性措施 1、保证应急发电机摆放位置正确，发电机电缆铺设通路正常。 2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通突然停电安全处置应急预案 一、指导思想： 从安全第一，秩序正常，管理一流的高度出发，统一思想， 高度重视停电状态下管理和服务工作的重要性，把停电状态下应 急措施落到实处。 二、应急处理工作领导小组： 学校成立以校长为组长，由副校长、总务主任、政教主任、 教务主任、水电管理员参与的领导小组，布置并检查督促学校停 电状态下的应急处理工作，对重要情况快速反应，及时处置。 三、具体内容 1、碰到停电情况，总务处组织学校电工发电供电，与供电所 联系通电信息，并报告校长。 2、水电管理员负责日常的发电机保养及相关线路（包括应急 灯）的检查工作，确保遇到停电情况能及时发电，以确保学校各 项工作的正常开展。同时备足一天发电所需的燃油，如不足及时 向总务处汇报。 3、学校各有关科室在各自职责范围内，对本部门组织或负责 的教育教学活动，活动前必须考虑停电状态下的变更应急办法。 4、通信联络：停电期间，领导小组联络员在其办公室负责联 络工作，领导小组各成员必须保证通信联络畅通。校内各科室应 当根据停电状态下应急处理领导小组的统一部署，做好本部门的 突发事件应急处理工作，配合、服从应急处理工作进行的督察和 指导。 5、如果在停电期间学校发电机出现故障导致无法正常工作时 应做好以下预备工作： （1）教务处：安排并通知有关人员做好停电时段的作息信号 的发出办法；晚间放学时间的调整情况；停电时段的课务变更情 况。 （2）政教处：落实班主任做好相应的班