旅游演艺的游客动机、感知和满意度研究——以《大宋·东京梦华》为例.pdfVIP

第30卷 第 3期 宁 波 大 学 学 报 (人 文 科 学 版) V0l_30No．3 2017年 5月 JOURNALOFNINGBO UNIVERSITY (LIBERALARTSEDITION) Mav 2017 旅游演艺的游客动机、感知和满意度研究 — — 以 大宋 ·东京梦华 为例 廖佰翠；王雨桐；张梦瑶；周 彬 (宁波大学 人文与传媒学院，浙江 宁波 315211) 摘要：以大型水上实景演艺 《大宋 ·东京梦华》为例 ，构建了旅游演艺的游客动机、游客感知、游客满意 度关系结构方程模型。研究表明：(1)《大宋 ·东京梦华》的游客动机共有文化体验感知动机、实践与求 知动机 2个维度 ；旅游演艺游客感知共有文化性感知、创意性感知、欣赏性感知 3个维度；(2)《大宋 ·东 京梦华》的游客文化体验动机对文化性感知和创意性感知具有显著性正向影响，实践与求知动机对文化性 感知、创意性感知和观赏性感知具有显著正向影响，分别对文化性感知和观赏性感知影响效应最大；(3) 《大宋 ·东京梦华》的游客文化性感知、创意性感知和观赏性感知均对游客总体满意度具有显著正向影响， 其中创意性感知对满意度影响最显著。 关键词：旅游演艺；动机；感知；满意度；《大宋 ·东京梦华》 中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1001—5124(2017)03—0094—06 一 、 引言 游演艺研究领域转向游客动机、游客感知等领 作为文化产业的重要子业态 ，演艺业近些年 域。但是关于旅游演艺的游客动机、感知和满意 来依托文化创意、知识创新和产业融合，在产业 度关系研究尚处于起步阶段。本文以河南省开封 链环节上取得了瞩 目的成绩。”特别是伴随着旅 市清明上河园景区公演的大型水上实景演艺 《大 游产业和演艺业的深度融合，旅游演艺不但发挥 宋 ·东京梦华》作为研究个案，构建旅游演艺游 并延伸了传统演艺的功能和作用，成为了众多旅 客动机、感知和总体满意度关系的结构方程模 游 目的地展示地域文化、丰富旅游产品内涵 、增 型，对研究旅游演艺的游客动机、感知和满意度 强旅游吸引力、推动旅游创新发展的新业态。忙 的影响因子及其相互关系进行探讨。 作为一种新型的现代旅游产品，旅游演艺是集传 二 、研究方法 统与现代、旅游与艺术、自然与人文为一体的旅 (一 )数据采集与分析方法 游吸引物， 其产品内涵、外延也在不断演化扩 本研究于 2014年5-6月 以及 2015年 3月在 展中得到持续创新，已从旅游 目的地的附属产品 河南省开封市清明上河园景区进行，共随机发放 发展成为重要的旅游资源。 在国外，旅游演艺 问卷800份，回收有效问卷673份 ，有效回收率 研究主要是从社会学和管理学的视角开展， 前 为 84．13％。采用 SPSS19．0统计软件对调查问卷 者主要集中在旅游演艺的真实性特征，后者主要 的信度和效度进行检验，对缺失的数值采用序列 是基于管理者、演员和游客 (观众)三个方面。。 均值代替法进行处理。使用 Amosl7．0进行结构 从观众 (游客)的视角研究旅游演艺成果多集中 方程模型的建构和计算。 在游客对演艺服务质量感知研究和游客满意度 (二 )量表的形成 研究。在国内，学者就旅游演艺的概念、分类和 本研究使用的量表除了包括游客人 口学统 功能等基本理论问题展开讨论，并逐步开始将旅 收稿 日期 ：2017—0I 13 基金项目：宁