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物流基础知识 主讲人：卢彦武 第一页，共三十五页。 第一章 物流的概念 一、定义 物流是物品从供应地到接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合来实现用户要求的过程。 第二页，共三十五页。 第一章 物流的概念 二、发展历程 1、实物分销Physical distribution 2、后勤学 Logistics 3、供应链管理Supply Chain Management 第三页，共三十五页。 第一章 物流的概念 三、物流类型 1. 第一方物流 2. 第二方物流 3. 第三方物流 4. 第四方物流 第四页，共三十五页。 第一章 物流的概念 三、物流类型 1. 第一方物流 卖方，即生产者或供应者组织的物流活动。 第五页，共三十五页。 第一章 物流的概念 三、物流类型 2. 第二方物流 买方，即销售者或流通企业组织的物流活动。 第六页，共三十五页。 第一章 物流的概念 三、物流类型 3. 第三方物流 由供方和需方以外的物流企业提供的物流服务。 第七页，共三十五页。 第一章 物流的概念 三、物流类型 4. 第四方物流 专门为第一方物流、第二方物流和第三方物流提供物流规划、咨询、信息服务、管理服务等。 协助提高者、方案集成者、产业革新者。 第八页，共三十五页。 第二章 物流行业 一、业务类型 1. 信件业务（邮政专营） 2. 包裹业务 3. 货物业务 第九页，共三十五页。 第二章 物流行业 二、市场细分 对于物流企业而言，其市场细分是由不同的业务类型决定的。 1. 邮政市场：中国邮政 2. 快递市场：申通、顺丰 3. 快运市场：中铁快运、宅急送 4. 公路零担市场：天地华宇、佳吉快运 5. 公路整车市场：货代企业 第十页，共三十五页。 第二章 物流行业 二、市场细分 1. 邮政 中国邮政：国家专营、垄断经营 第十一页，共三十五页。 第二章 物流行业 二、市场细分 2. 快递 通过铁路、公路和航空等交通工具，对客户货物进行快速投递。 快递的特点是“点到点”、“限时送达”。 第十二页，共三十五页。 第二章 物流行业 二、市场细分 3. 快运 从寄件方手中取货送到收件方，只承诺运达天数、不承诺运输方式的一种运输服务。 快运的特点是“门到门”。 第十三页，共三十五页。 第二章 物流行业 二、市场细分 4.公路零担 当一批货物的重量或容积不满一辆货车时，可与其他几批甚至上百批货物共用一辆货车装运时，叫零担货物运输。 车：各种现行较多使用的车型。 路：公路里程 货：异形货物、超重货物。 价：运输价格 第十四页，共三十五页。 第二章 物流行业 二、市场细分 5.公路整车 当一批货物的重量或容积够一辆货车装运时，叫整车货物运输。 第十五页，共三十五页。 项目 公路零担 快运 快递 受理方式 一般不上门接货， 服务另计费用 上门受理 快递员上门受理 交付方式 一般不送货上门， 服务另计费用 送货上门 快递员送货上门 网络 线路单一， 无法形成网络优势 基本覆盖大中城市 基本覆盖大中城市 网点模式 自建 联盟、统一标识 单独结算 自建及加盟、统一服务模式，单独核算 运输方式 一般为汽车 多种运输方式 多种运输方式 价格 吨位价、件价 起步价、公斤价 起步价、市斤价 货物条码 托运单 单票多件、无条码 单票多件、 管到每一票 一件一票， 均有条码管到每件货 派送 无 车辆派送 快递员派送 信息传输 原始传输、 少量网络传输 网络传输， 指定传输对象 网络传输， 系统自动指向 承接货物 价值低、重、批量 价值高、较轻、 批量和单件 价值高、重量轻、 体积小、单件居多 零担、快运和快运的对比 第十六页，共三十五页。 第二章 物流行业 三、发展趋势 1、高效化（追求成本低、速度快、服务好） 2、社会化（第三方物流企业专业服务） 3、信息化 （管理信息化、服务网络化） 第十七页，共三十五页。 第二章 物流行业 四、运输方式 1.公路运输 2.铁路运输 3.船舶运输（河运、海运） 4.航空运输 5.管道