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员工最讨厌的老板: 政策朝令夕改,说话不算数。 邀功于内,归罪于外。 太过务虚,让人摸不着头脑。 口是心非,让人猜心思。 第三十页,共四十九页。 所以老板应注意: 轻易不许诺,许诺一定要践诺。 正确认识自己的局限,正确对待别人 的错误,正确认识团队的作用。 可以想象,但不能海阔天空。 应把复杂的问题简单化,而不是把 简单的问题复杂化。 抓大放小,广纳贤才。 第三十一页,共四十九页。 (4)老板要有“善心” 善待你的员工,善待你的客户,善待你的朋友,就是善待你自己。 与人为善,与己方便! 第三十二页,共四十九页。 黄金规则:你希望别人怎样对待你, 你就怎样对待别人。 白金规则:己所不欲,勿施于人。 当然己所欲,要慎施于人。 第三十三页,共四十九页。 (5)抛弃商贩思维 第三十四页,共四十九页。 5、逆向思维:跳出现象看本质 (1)战略上考虑宏观因素,战术上考虑 微观因素。 (2)企业永远不变的是不断的变。 (3)竞争的核心是管理者的管理(思 维)能力。 第三十五页,共四十九页。 老板思维与企业发展 主讲: 戈军珍 第一页,共四十九页。 一、老板思维 在企业发展中至关重要 。 第二页,共四十九页。 1、产 品 2、品 牌 3、文 化 4、思 想 (一)企业发展的四个层次: 第三页,共四十九页。 (二)老板思维对企业的影响 1、老板思维决定企业的战略方向。 2、老板思维影响企业的制度体系。 3、老板思维影响员工的行为。 4、老板思维影响企业在社会中的形象。 第四页,共四十九页。 二、新经济时代 民企老板面临的困局 第五页,共四十九页。 (一)宏观环境因素对企业的影响 1、买方市场已形成,市场竞争更加激烈。 2、国家政策法规逐步完善对企业的影响。 3、全球经济一体化对企业提出了更高的要求。 4、社会营销观念对企业提出了更高的要求。 第六页,共四十九页。 (二)企业发展中的困局 (内部微观环境) 1、市场的不确定。 2、人才馈乏。 3、员工忠诚度降低。 4、产品周期变短。 5、顾客需求的多样化。 6、技术变化日新月异。 7、管理成本居高不下。 第七页,共四十九页。 (三)如何转变 1、由生存向发展转变。 2、由重视眼前利益向重视长远利益转变。 3、由游击队向正规军转变。 4、由务虚向务实转变。 第八页,共四十九页。 三、冲破困局: 老板思维意识的蜕变 。 第九页,共四十九页。 1、? 人才意识----企业中的人才观 (1)什么是“人才”? 从行为意识上评价: 即想赢不想输的人。 从行为结果上评价: 即能取得绩效的人。 第十页,共四十九页。 (2)企业中评价人才的三个标准: 他是否愿意从事自己的工作。 如果他离开企业后是否有人能取代。 如果他到竞争对手 那是否对原企业损害更大。 第十一页,共四十九页。 (3)不要试图评价意愿和绩效以外的话题。 思考: 能力很重要,但品质更重要? 第十二页,共四十九页。 我们必须反思: 如何评价员工的品德? 第十三页,共四十九页。 2、从现实出发: 认清经验的本质。 第十四页,共四十九页。 经验只能告诉人们一种思维模式和可能避免的误区,而决不是一种可以模仿的技能。 第十五页,共四十九页。 3、打破思维定势: 对员工的重新认识。 第十六页,共四十九页。 (1)企业和员工是什么关系? 第十七页,共四十九页。 商场上的黄金定律: 只有永远的利益没有永远的朋友! 第十八页,共四十九页。 ? 情感关系不能代替利益: 第十九页,共四十九页。 (2)员工是理性的“经济人” 经济学的一个基本假设:理性人是在约束条
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