《公共关系》第六章 公共关系工作机构与程序.pptVIP

3.公共关系活动评估的程序 （1） 明确合理的评估目标 （2） 搜集反馈信息（3） 做好综合分析 （4） 撰写评估报告 课件制作 谢谢观看 公共关系 国家级职业教育规划教材 目 录 第一章 公共关系概述 第二章 组织内外部公共关系 第三章 公共关系专题活动 第四章 危机公关管理 第五章 公关人员的素质能力 第六章 公共关系工作机构与程序 第六章 公共关系工作机构与程序 第一节 公共关系工作机构 第二节 公关工作程序 一、公共关系部 1.公共关系部的职能 第一节 公共关系工作机构 职能 具体工作 情报信息部 搜集、加工、管理和传播信息，为组织决策及时提供有效的调研信息 形象策划部 CIS设计、组织文化的构思、组织市场的定位 决策参谋部 组织的“智囊团”，提供具可行性的决策方案，并协助组织实施决策 宣传外交部 编制宣传品、举办专题活动、解释组织行为、协调组织与公众的关系、 危机管理部 开展危机管理培训、制定危机预警方案、开展危机公关工作 2.公共关系部的组织类型 类型 特点 图示 直属型 公关部直接隶属于组织最高领导层的管辖，由总经理或副总经理担任公关部的负责人，工作直接汇报到组织最高决策机构。 并列型 公关部是一个独立的职能部门，与其他部门同等地位。公关部的负责人与其它部门的负责