招聘活动组织与面试技术.pptxVIP

积极互动、关注观点和经验共享； 通过游戏学习； 积极参与和合作； 倾听他人观点，先学习后判断； 同一时间参与一个会议； 尊重他人观念；;为什么不容易找到优秀的人才？;;人力规划（HR planning）;总体规划； 业务计划（人员补充计划/人员分配计划/人员接替与提升计划/教育培训计划/工资激励计划/员工关系计划/退休解聘计划）;任职资格分析（ qualification analysis ）;确定职位任职要求清单，招聘人员据此编制面谈问题，以便有效地与应聘人员沟通。;关键事件是一种有价值的职位分析工具； 它是曾经发生过的事情，是客观信息，不是主观的个人意见； 所有关键事件都会涉及任职者如何做工作，其中既包括成功的行为，也包括失败的行为；;素质冰山模型;素质判断的难度; 通过关键工作事件了解员工素质。事件包括背景、 个人的行动以及后果。 了解应聘者在特定工作情境中的思想、感受和愿望 尤其是其在那个情景中究竟是如何作的。 尽可能让应聘者详细而具体地描述自己的行为和想 法而不要依赖他们自己的总结。;思考：营销人员的关键素质有那些？;信息搜集 ?指个人对事物具有较强的好奇心，努力获取有关事物和人更多的信息，从而对其有比较深入的了解。 坚韧性 ?坚韧性是指能够在艰苦或不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务。 服务意识