质量管理，质量屋分析.doc

PAGE PAGE 10 成 绩 《质量管理》期末考查大作业 （含数据整理分析、小论文） 2021 学年 第 2学期 《质量管理》期末考查大作业 任务书 一、使用分层法对原始数据进行分类统计整理(数据来源：附件1、附件2) 数据来源说明； 使用分层法对统计数据选取某一侧面进行分层处理，如企业类型（制造类企业、化工企业、电子企业、机电类企业）、技能类型、薪资水平等等； 二、使用质量功能配置（QFD）（手绘）进行工业工程课程体系优化 1）建立工业工程专业课程体系质量屋；（附件3中蓝色标记为重点关注课程； 2）在质量屋中对企业需求与课程体系间的关联度打分； 3）在质量屋中对课程体系自相关矩阵关联系数打分； 4）建立课程重要度计算模型，计算课程的重要度并排序； 5）根据上述重要度排序结果，对课程培养计划提出优化建议。 三、课程论文（3500字以上） 1）对本课程涉及质量管理理论与方法体系内容进行梳理、总结，要求条理清晰、图文并茂。（1500字以上） 2）从图书馆、网上收集有关质量信息管理方面资料，论述其用途、特点、应用范围、发展现状与最新发展趋势，要求条理清晰、图文并茂。（1000字以上） 3）从图书馆、网上收集有关质量经济性分析方面资料，论述其用途、特点、应用范围、发展现状与最新发展趋势，要求条理清晰、图文并茂。（1000字以上） 原始数据：1）附件1：11月24日校园招聘会实地调研数据汇总表； 2）附件2：11月24日校园招聘会工业工程专业调查问卷； 3）附件3：工业工程专业课程体系。 交稿日期 2022年 05 月 31 日； 注意：1）大作业用A4打印后（格式见样例），要求有分析过程，并且图文并茂； 2）严禁抄袭，发现雷同现象，一律以考试作弊论处。 校园招聘会数据整理与分析 1. 数据整理与汇总 1.1 数据来源 附件1-招聘企业数据统计.xlsx；附件2--11.24招聘会工业工程专业调.doc。 1.2 数据整理汇总 表1 按薪资水平分类数据表 序号 薪资 总公司数 1 1000~2000 8 2 2000~2500 46 3 2500~3000 63 4 3000~3500 102 5 3500~4000 67 6 4000~4500 42 7 4500~5000 42 8 5000~5500 10 9 5500~6000 10 10 6000~6500 4 11 6500~7000 4 12 7500~8000 4 13 8000+ 0 图1 企业的薪资水平 2．数据分析 2.1 QFD方法简述 QFD法是一种系统性的决策技术，在设计阶段，它可保证将顾客的要求准确无误地转换成产品定义；在生产准备阶段，它可以保证将反映顾客要求的产品定义准确无误地转换为产品制造工艺过程；在生产加工阶段，它可以保证制造出的产品完全满足顾客的需求。 一个典型的QFD流程一般包括以下几个步骤： （1）通过运用产品规划矩阵，发掘顾客的产品需求、或者是这些需求表现出来的技术特征。 （2）通过顾客需求，形成产品概念。 （3）运用概念选择矩阵，对产品概念进行评估，选择最佳概念。 （4）将系统概念或结构分割为次级系统结构，并将顾客的高级需求及其需求的技术特征分配给这些分割开的次级系统结构。 （5）运用零部件展开矩阵，将次级系统需求转化为低级的产品需求和属性。 （6）对于关键的零部件，将产品/零部件属性转化为制造操作流程规划。 确定这些零部件的生产流程。 2.2 建立课程体系改善质量屋 2.3 重要度计算模型 重要度计算模型即为用质量功能展开方法通过加权评分把加权评分把质量要素的重要度予以量化，形成关系矩阵R，其中 是第i项质量需求要素与第j项质量特性要素。 那么第j项质量特性要素的重要度为： （为质量需求要素权重） （2-1） 第j项质量特性要素的权重为： （2-2） 2.4 分析结果 根据质量屋的绘制以及重要度模型的计算，我们可以看出每个专业都有对应的质量需求要素权重以及它们各自的权重，比较靠前的是“专业英语”和“质量管理及可靠性实验”，所以我们应该对这两门课程的课程安排做出相应的调整。 3．课程体系改善建议 在经过质量屋的绘制即相关重要度的计算后，我们可以直观的看出，每门课程与企业之间的关系，我们应当针对企业的需求多