鸿星尔克云南分公司终端晋升高级店长考试.doc

鸿星尔克云南分公司终端晋升高级店长考试 一、单项选择题（每题1分，共29分） 1、我们的使命是( ) * A、To Be NO.1 B、脚踏实地、演绎非凡 C、倡导年轻、时尚、阳光的生活方式(正确答案) D、德才并举、共同成长 2、下面是尔克发展的大事记，请把字母按正确顺序排序( )①鸿星尔克集团成立 ②提出“科技领跑”发展战略 ③首家海外专卖店在黎巴嫩开业 ④请陈小春和张娜拉代言⑤上海ATP大师合作伙伴 ⑥推出“微领T”“羽绒夹克” A、①④②③⑤⑥(正确答案) B、①③④②⑥⑤ C、①③⑤⑥④② D、③⑤①⑥④② 3、下面关于顾客异议处理的原则错误的有( ) *