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迎 审 指 导 日期：2010.09.26 编制：××××× 第一页，共十二页。 各部门自查-文件要求 1、文件（程序文件、管理办法、SOP、SIP、图纸）是否到位 各文件是否有盖“文件发行章”； 文件字迹清晰、无乱涂乱画现象； 文件发放到规定的场所； 文件内容被必要人员掌握并熟知； 现场撤出了非受控文件 。 第二页，共十二页。 各部门自查-记录要求 2、表单记录是否到位 是否有受控（有编号）； 表单填写齐全（无漏、错、涂）； 表单有签核人的签字 表单禁用铅笔书写； 任何修改或涂改要有签名； 表单记录内容的空白处要划记“/”； 整理好8月份及8月份以后的记录，供审核使用。 第三页，共十二页。 各部门自查-现场管理要求 3、现场管理是否到位 公司卫生大扫除，包括各部门办公室、生产现场的物品摆 放、机台保养、文件管理等； 机器设备、物品、物料等各种标识齐全； 第四页，共十二页。 审核资料准备 制作欢迎标语； 准备一份公司简介资料； 外审员接送、生活安排（住宿、吃饭）； 准备一份品质手册、程序文件现场使用； 安排好审核员办公场地及休闲场地，以及必备设施（电脑，电源，茶水，电话等）； 每个审核员配一名陪审人员：熟悉本部门运作、了解ISO9001标准要求。 第五页，共十二页。 审核资料准备 ； 准备一份公司简介资料； 外审员接送、生活安排（住宿、吃饭）； 准备一份品质手册、程序文件现场使用； 安排好审核员办公场地及休闲场地，以及必备设施（电脑，电源，茶水，电话等）； 每个审核员配一名陪审人员：熟悉本部门运作、了解ISO9001标准要求。 第六页，共十二页。 审核资料准备 制作欢迎标语； 准备一份公司简介资料； 外审员接送、生活安排（住宿、吃饭）； 准备一份品质手册、程序文件现场使用； 安排好审核员办公场地及休闲场地，以及必备设施（电脑，电源，茶水，电话等）； 每个审核员配一名陪审人员：熟悉本部门运作、了解ISO9001标准要求。 第七页，共十二页。 审核资料准备 制作欢迎标语； 准备一份公司简介资料； 外审员接送、生活安排（住宿、吃饭）； 准备一份品质手册、程序文件现场使用； 安排好审核员办公场地及休闲场地，以及必备设施（电脑，电源，茶水，电话等）； 每个审核员配一名陪审人员：熟悉本部门运作、了解ISO9001标准要求。 第八页，共十二页。 审核资料准备 审核工作的配合（如到下班时，审核未结束应予以配合）； 制作会议参加人员的名牌； 第九页，共十二页。 回答问题的技巧 1.只说自己的事，不说别人的事；2.不能对其他部门或人员进行诋毁； 3.用证据说明问题；4.有误解时把解释权让给更明白的人（最好是上司）； 5.自信而又不失谦虚；6.多解释，不争论；7.不要争论不休； 8.避免唯唯喏喏； 9.审核员索取资料时，他要什么就找什么给他，不要一下把一 整叠表单都给他。 第十页，共十二页。 The End! 第十一页，共十二页。 内容总结 迎 审 指 导。迎 审 指 导。1、文件（程序文件、管理办法、SOP、SIP、图纸）是否到位。各文件是否有盖“文件发行章”。是否有受控（有编号）。整理好8月份及8月份以后的记录，供审核使用。公司卫生大扫除，包括各部门办公室、生产现场的物品摆 放、机台保养、文件管理等。机器设备、物品、物料等各种标识齐全。外审员接送、生活安排（住宿、吃饭）。审核工作的配合（如到下班时，审核未结束应予以配合）。1.只说自己的事，不说别人的事。9.审核员索取资料时，他要什么就找什么给他，不要一下把一。The End 第十二页，共十二页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * *