消费者心理特征能力.pptx

消费者能力上的差异 （一）能力的含义 能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件，是个体和完成某种活动相联系的的一种心理特征。不存在离开具体活动的纯粹抽象的能力。如从事音乐创造必须有良好的声音辨别能力、节奏感等。 1.能力中的智力 智力是指人的认知能力，这种能力是人从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，例如观察力、理解力、记忆力、思维力、想象力等，思维力是智力的支柱和核心，代表着智力发展的水平。　　正常发展的智力是从事任何一种实践活动的基本条件。 ２.能力和知识、技能的关系知识：人类社会历史经验的总结和概括。技能：通过练习而获得和巩固下来的完成活动的动作方式和动作系统 3.能力的分类　　按照能力发展的高低程度，可把能力分为能力、才能和天才。能力：顺利完成某种活动所需的心理条件；才能：具备了能力所需的各种心理条件；天才：各种心理条件完美的结合，有杰出的贡献。 3.能力的分类　　按能力的构造可把能力分为一般能力和特殊能力。一般能力：智力特殊能力：音乐、美术、数学、写作等 3.能力的分类按照能力发展的高低程度，可把能力分分为能力、才能和天才。按能力的构造可把能力分为一般能力和特殊能力。按能力所涉及的领域来划分，可把能力分为认知能力、操作能力和社会交往能力。按创造程度划分可把能力分为模仿能力、再造能力和创造能力。 3.能力的分类　　按能力所涉及的领域来划分，可把能力分为认知能力、操作能力和社会交往能力。认知能力操作能力社会交往能力 3.能力的分类　　按创造程度划分可把能力分为模仿能力、再造能力和创造能力。模仿能力再造能力创造能力 （二）能力的特点1、能力与人的实践活动紧密相关； 能力是完成某项活动的前提能力需要在实践中才能表现出来。 （二）能力的特点2、能力与知识、技能既有区别又有联系：能力是掌握知识技能的前提；能力决定着掌握知识技能的方向、速度和所达到的水平；在掌握知识技能的过程中，也会促进能力的发展。 （三）消费者能力上的差异1.能力水平的差异：如智商有高低之分。2.能力类型的差异：3.能力表现时间上的差异：4.能力构成上的差异： 4.能力构成上的差异一般能力：感知、分析评价、选择与决策、记忆与想像、思维与推理等； 4.能力构成上的差异特殊能力：各种体育、艺术活动，都需要特殊的能力支撑。 4.能力构成上的差异消费者的自我保护能力： Thanks