导游资格证考试业务章节试题《导游技能篇》.pdfVIP

判断题 1. (判断题)在旅游结束阶段，导游应精力高度集中，用精彩的导游讲解缓解游 客思家情绪。（） 答案：错 2. (判断题)遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。（） 答案：错 3. (判断题)导游人员在接待残疾旅游者时，应尽量提高音量，确保游客能听清 讲解。（） 答案：错 4. (判断题)导游人员在接到残疾游客后，应当众询问需要什么帮助，不断地问 候他们。（） 答案：错 5. (判断题)体态语言不仅可以传递有声语言无法传递的信息，而且可以起到弥 补、强化有声语言的作用。（） 答案：对 6. (判断题) “扬旅游者之长，避旅游者之短”，是尊重旅游