质量目标(含考核).docVIP

质量目标(含考核) 宁波市金泽通信设备有限公司 JZ-6.1.2-02 2017-2018年度质量目标 受控状态 分发号 b) 培训计划完成率100% 3．3．3供销部 供方年度评定有效率≥98% 采购物资及时率≥95％ c)合同履行率100% d)顾客服务满意率≥95％ 3．3．5生技部 a) 工艺文件编制正确率≥99% b)主要设备完好率≥98% c)生产计划按时完成率≥98% 3．3．6质检部 a)测量设备周检合格率≥98%，周检率100% b)错检率≦1%；漏检率≦1% 3．3．7车间 a) 产品一次交验合格率≥98% b) 生产计划按时完成率≥98% 3．3．8仓库 a)库存物品帐、卡、物一致率≥99％ b)库存物品保存完好率≥98％ 4质量目标计算方法及考核期规定： 4．1公司总质量目标 a) 产品批次交验合格率≥95% 产品批次交验合格率=（以当月生产数-不合格数）/（以当月生产数）*100% b) 顾客满意率达到90％以上 顾客满意率以顾客满意调查表规定进行计算，考核期：年度 4．2各部门分目标 4．2．2综合办 a)文件发放正确率≥99% 文件发放正确率＝文件发放正确数/文件发放总份数*100%， 季度 b)培训计划实施率100% 培训计划实施率=培训计划到期实施项次/培训计划到期