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工商管理学总复习;2023/3/6;相关网址;2023/3/6; 课程内容及要求;2023/3/6;2023/3/6;2023/3/6;2023/3/6;2023/3/6;本章重点：决策的概念与决策类型、决策的过程与影响组织决策的因素；计划的概念与计划类型；定性决策方法、定量决策方法及有关活动方向的决策方法；战略的概念、战略的层次与战略管理的过程；目标管理概念与目标管理的基本思想。;2023/3/6;;第四章 组 织;本章重点：组织的含义、管理幅度与管理层次、集权与分权、正式组织与非正式组织等；组织设计的过程与原则、部门划分的方法及组织结构的基本类型；组织变革的动因与类型、组织变革的阻力及克服方法。 ;2023/3/6;;第五章 领 导;2023/3/6;;第六章 控 制;2023/3/6;第七章 管理理论的新发展;第七章 管理理论的新发展（复习题） 1、人本管理与过去的管理模式有何不同？ 2、人本管理的五个层次是什么？ 3、人本管理在实施过程中会遇到哪些障碍？如何清除这些障碍？ 4、人本管理在企业中怎么展开？ 5、是否在任何组织中采用人本管理方式都能带来高绩效？ 6、知识的内涵是什么？有哪些类型？ 7、什么是知识管理？其特征有哪些？ 8、知识管理实施的一般策略有哪些？ ;9、是否所有组织都应该导入知识管理？您的意见如何？ 10、“PSCA闭环”分别包括哪几个部分？并分析PSCA环，说明知识增值是如何实现的？ 11、简述管理创新的内涵及管理创新的特点？ 12、管理创新的内容包含什么？ 13、浅议管理创新的基本过程 ;2023/3/6;感谢观看！