自学考试10422《电子商务运营管理》总复习资料.pdfVIP

《电子商务运营管理》复习资料 第一章 电子商务概述 1、电子商务的定义及分类方法 2、电子商务与传统商务的额区别和联系 、电子商务交易标准 4、我国电子商务发展状况 5、电子商务发展趋势 电子商务的内涵和重要性 1、从通讯的角度看，电子商务是在Internet 上传递信息、产品/服务或进行支付。 2、广义上的电子商务的英文名是 。 、电子商务的出发点和归宿是 4、狭义的电子商务也可称作 。 5、电子商务的前提是 。 6、 不是电子商务具有的特点。 7、在电子商务中， 是必须考虑的核心问题。 8、 不是电子商务按参与主体的分类。 9、 不是具体商贸交易过程中包含的部分。 10、 不是电子商务交易中采用的资金支付形式。 11、中国内地首部电子商务立法条例是 12、联合国贸法会于1996 年6 月通过了 1 、 不是电子商务的基本组成要素。 14、从服务的角度看，电子商务是一个 。 15、EDI 是 的英文缩写。 16，网上银行可以提供一天 小时实时服务。 1、电子商务的概念包含 1 2 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有 、电子商务按参与主体分类可分为 。 4、一个具体商贸交易过程中的管理活动可分为以下 5、传统商贸交易过程由 环节组 成 。 6、电子商务中交易所采用的资金支付形式有 7、传统企业面临电子商务引起了 等方面的变革。 8、电子商务标准分为 9、电子商务在线市场可划分为 等商业模 式。 10、目前，基于XML 的电子商务标准主要有 11、电子商务的基本组成要素有 12、商务活动的管理机构有 1 、电子商务的概念模型包括 14、资金流包括 等过程 15、电子商务中的网络包括 1、事务流 ：是指商贸交易过程中的所有单据和实务操作过程。 2、认证中心 ：是被法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方都能 够互相确认身份。 3、 合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义 ：采用电子形式开展商务活动，它包括 在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任电子工具，EDI、Web 技术、电子等 构化的商务信息，管理和成在商务活动、管理活动和消费活动中的各交易。 4 专家型的电子商务业务模式 ：专于为用户开发特别能，为应不同行业的要特 定能。 5、Web 服务 ：是指由企业发的成其特别商务的在线应用服务，其或应用 能够通过互联网问使用项在线服务。 1电子商务与传统形式的商务活动相比有哪些特点？ 与传统形式的商务活动相比，电子商务具有虚拟性、时性、低成本、高效性和 安全性等的特点。 电子商务的虚拟性主要体现在企业经的虚拟化和交易过程的虚拟化。 电子商务时的特点主要现在电子商务的开展可以不时的。 电子商务具有的低成本性，主要现在有面金成本，有专门的人员， 有商品，低的行成本。 进的信息技术使个商业转流程和缩，商业活动的效以提高。 国际上多家联合开发了安全电子交易的技术标准和方，发了SET 和SSL 等 标准，为企业了一安全的电子商务环。 2、电子商务按交易的参与主体怎样分类？ 电子商务，按交易的参与主体可以分为以下类 1）企业对消费者 （B2C） 2）企业对企业 （B2B） ）消费者对消费者 （C2C） 4）企业对政府 （B2G） 5）消费者对政府 （C