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[浙江]2021年杭州联合银行秋季校园招聘考试参考题库含答案详解 （图片可根据实际调整大小） 第1卷 一.单项选择题(共150题) 1.以下不属于礼貌服务内容的是()。 A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求.自觉践行 D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利 答案：D 本题解析： D选项属于公平对待的内容。 2. A.境外企事业法人