南开大学23春“市场营销”《汽车概论与营销实务》补考试题库附答案.docxVIP

南开大学23春“市场营销”《汽车概论与营销实务》补考试题库附答案 第I卷 一.综合考核(共15题) 1.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答。() A.错误 B.正确 2.保时捷汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。 A.费迪南德·波尔舍 B.戈特利布·戴姆勒 C.沃尔特·克莱斯勒 D.威廉·杜兰特 3.一般情况下握手要用右手，应由()先伸手 A.主人、年长者、身份高者、女士 B.客人、年长者、身份高者、女士 C.主人、年长者、身份高者、男士 D.主人、年轻者、身份低者、男士 4.其中下列()是异议产生的原因 A.习惯 B.排斥汽车营销员 C.需要充分了解产品 D.经济能力 5.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。() A.错误 B.正确 6.保时捷汽车原创产地是() A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 7.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。() A.错误 B.正确 8.在介绍发动机室时，要介绍() A.变速箱 B.排量、形式、结构 C.车身材质 D.前保险杠 9.ABS、ESP均为主动安全技术。() A.错误 B.正确 10.购置新车时需要支付的费用中，不包括() A.汽车售价 B.车辆保险费 C.燃油附加费 D.上牌服务费 11.汽车营销公关的任务是() A.与新闻界的联系 B.商品公共宣传 C.公共信息沟通 D.建议与咨询 12.在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是() A.全面调研 B.重点调研 C.典型调研 D.抽样调研 13.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。() A.错误 B.正确 14.通常所说的SUV是指() A.多功能乘用车 B.敞篷轿车 C.运动型多用途汽车 D.旅行轿车 15.下列轿车中()不是上海通用生产的品牌。 A.凯迪拉克 B.帕萨特 C.别克 D.雪佛兰 第II卷 一.综合考核(共15题) 1.汽车通常由发动机，底盘，车身，和()组成。 A.附件 B.传动器 C.电器设备 D.变速器 2.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于()。 A.汽车经济性 B.操纵性 C.安全性 D.舒适性 3.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。() A.错误 B.正确 4.目前绝大部分微、小、中型轿车采用的布局方式是() A.前置发动机前轮驱动(FF) B.前置发动机后轮驱动(FR) C.中置发动机后轮驱动(MR) D.后置发动机后轮驱动(RR) 5.汽车销售员应具备()。 A.健康的体魄 B.端庄的仪表 C.文雅的行为 D.经济实力 6.汽车营销员应掌握的专业知识包括() A.企业知识 B.产品知识 C.市场知识 D.用户知识 7.制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人() A.狄塞尔 B.奥托 C.里诺 D.居纽 8.饶斌是中国汽车业之父。() A.错误 B.正确 9.汽车营销员的职业道德为()。 A.实事求是 B.真诚可信 C.勤奋好学 D.精益求精 10.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。() A.错误 B.正确 11.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可()离开。 A.向顾客说明并致歉意 B.向同事打招呼 C.向“主管”说明 D.悄悄地 12.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。() A.错误 B.正确 13.奇瑞公司第一款推出的轿车是() A.风云 B.旗云 C.QQ D.东方之子 14.销售员必备的销售工具通常指()。 A.公司介绍，汽车目录 B.名片夹、通讯录、笔记用具 C.计算器、价格表、购销合同 D.相关小礼品 15.通用汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。 A.本茨 B.戴姆勒 C.阿尔弗雷德·斯隆 D.杜兰特 第III卷 一.综合考核(共15题) 1.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。() A.错误 B.正确 2.汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。 A.分析信息 B.沟通关系 C.心理咨询 D.反馈信息 3.负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是() A.世界汽车协会 B.国际汽车协会 C.世界汽车联合会 D.国际汽车联合会 4.在介绍车前部时，要介绍() A.空调 B.大灯 C.车外形 D.ABS 5.我国第一辆货运汽车是什么牌() A.解放牌 B.凤凰牌 C.红旗牌 D.上海牌 6.通用汽车公司(GM)是由威廉·杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。() A.错误 B.正确 7.捷豹