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导游业务案例分析题
1、J9103系列团一行30人于2月16 日至30 日在华旅行。20 日乘某某航班由S城飞抵
G 城后,该团一位客人发现其照相机变焦镜头遗忘在饭店客房里,非常着急,希望
全陪设法找回。请写出全陪处理此事的全部过程。
2、KZH1015团将于10月17日17:40乘火车离开A市飞抵B市。导游员小孟按接待
计划上的时间前往机场,但未能接到该团。试分析小孟未接到该团的三种主要原因。
如果该团推迟到第二天上午抵达,小孟该怎么办?
3、地陪小夏接待一个45人的旅游团,按计划该团将乘16:45 的火车赴S市。午饭后
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