第2部分：为什么要做六西格玛.pptVIP

2、为什么要做 Six sigma? 第一页，共十八页。 COPQ 第二页，共十八页。 各种西格玛水平的品质成本 Sigma 缺陷率(PPM) 品质成本 世界级水平 工业平均水平 缺乏竞争力的水平 竞争力水平 第三页，共十八页。 Motorola的劣质成本走势记录 第四页，共十八页。 GE及其他企业的成功实践 第五页，共十八页。 Ford Bank of America NOKIA Kodak American Express SONY SIEMENS SEAGATE 第六页，共十八页。 什么是成功的六西格玛? 年度 投资 (US $B) 财务收益 (US $B) 净收益 (US $B) 1996 0.2 0.2 0 1997 0.4 1.0 0.6 1998 0.5 1.3 0.8 1999 0.6 2.0 1.4 1996-1999 1.7 4.5 2.8 通用电器 资料来源 : GE 投资者年度报告. 22 July 2002 第七页，共十八页。 Motorola的 11 年六西格玛旅程 1987 to 1997 财务收益 $ 销售收入上升 5.05倍 $ 298 亿/1997 平均综合成长率为 16.9% /年 利润增长 6.03倍， $ 11.8 亿/1997 平均综合成长率 19.5% /年