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苏州出租车考试资格证试题.pdfVIP

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苏州出租车考试资格证试题 1、下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。 A、高压共轨装置 B、尾气后处理装置 C、涡轮增压装置 D、防抱死制动装置 正确答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技 术可知,尾气后处理技术是选择催化还原技术(SCR)技术。SCR 系统尿 素罐会自动喷出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化 反应罐中发生氧化还原反应,生成无污染的氮气和水蒸气排出。 2、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____ A、钻研服务技巧 B、改善知识结构 C、强调经济效益 D、不断提高安全驾驶技能 正确答案:C 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员 职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要 的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高 效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需 求。 3、职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应 的道德观念、情操和品质。 A、职业活动 B、日常生活 C、社会活动 D、人际交往 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的 意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵 守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 4、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服 务质量信誉考核分值计分3分。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质 量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租 汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 5、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾 驶员的教育和管理。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质 量信誉考核可知,出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为 B 级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 6、在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?____ A、转弯时急转转向盘 B、下坡、转弯、会车时超速行驶 C、占用对向车道 D、不按照交通标志提示行驶 正确答案:ABCD 分析:在山区道路行驶,以下行为易造成道路交通事故:转弯时急转转向 盘、下坡、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示 行驶。 7、汽车行驶阻力包括____。 A、滚动阻力 B、空气阻力 C、加速阻力 D、坡道阻力 正确答案:ABCD 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的 主要因素可知,汽车行驶阻力包括滚动阻力、空气阻力、坡道阻力和加速 阻力。 8、考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等 级为AA级。 A、正确 B、错误 正确答案:B 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质 量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进 行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级; 2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内 综合得分为 1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分 的,考核等级为B级。 9、出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃 易爆的危险地段。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节:消防设施和故障 车警告标志使用可知,将车辆停在远离加油站、建筑物、高压电线、树木、 灌木丛及车辆或其他易燃物品的空旷地带,设法救火,确保火势不再蔓延。 10、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪 几种形式?____ A、暴力劫持型 B、威胁恐吓与诈骗型 C、游说劝服型 D、药物麻醉型 正确答案:ABD 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员 治安防范可知,针对出租车犯罪的形式:(1)暴力劫持型。(2)威胁恐吓 型。(3)诈骗型。(4)药物麻醉型。 11、出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营 运。 A、正确 B、错误 正确答案:A 分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员 从业资格管理可知,全国公共科目考试成绩在全国范围内有效

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