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大学生办公室助理实习心得1000字 高校生办公室助理实习心得1000字一  20xx年7月13日，我正式加入社会大家庭，于谷林电器(深圳)有限公司担当其一部门的课长助理。  作为课长助理，我主要负责的职务是公文的写作、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及课长指示的传达。公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程赐予具体记载，在便利回查的同时更避开了错误的发生。有时候，对于客户电话投诉的一些简洁问题的解答，我也是要尽量负责。这些工作的性质杂乱，繁多。工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像永久打不完的文件直到累的颈椎疼。有时候助理工作对我的应变力量要求也很高，例如某天一位来电找课长谈工作的客户，由于当时课长不在而办公室只有我一人的状况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司、工作的问题及一些相关留言。  刚开头进入办公室工作学习的时候，其实应当说是学习的成分更大一些，对于领导支配下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且许多都还是要重新再返工才能算真正完成。有时我会感到懊丧，会绝得没有信念，怎么在学校学到的东西在实际工作上就用的这样少了呢?甚至能用到的学问，我在学校的学习都是以优异成果完成，而在实际工作中，我却经常是手忙脚乱的，甚至是错误百出。尤其是于电话中接触到客户投诉之时，电话中的我支支吾吾，成了词穷一