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汽车销售顾问巧用6大汽车销售技巧 二部河南区王华2010年7月 汽车销售技巧是在汽车销售过程中不断学习锻炼出来的，在汽车销售过程中一定碰到很多的难题。作为专业的汽车销售顾问，除了必须掌握专业的汽车行业知识，还需要掌握一些汽车销售技巧，不懈的努力和适当的汽车销售技巧，可以帮助汽车销售顾问渡过这个寒冬。 目录一、认识汽车消费者的汽车销售技巧 二、分析客户需求的汽车销售技巧 三、建立顾客档案，更多了解顾客的汽车销售技巧 四、更多地了解顾客的汽车销售技巧 五、步步为营的谈判汽车销售技巧 六、排除顾客反对意见成交的9大汽车销售技巧 一、认识汽车消费者的汽车销售技巧 在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。 　只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 1、前三分钟 　当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要汽车销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。 　把握时机：当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的汽车销售顾问； 　动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要汽车销售顾问出动的信号。 以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分