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组织环境与企业文化; 管理万能论
(omnipotent view of management ):不论环境条件如何,管理者对组织成败负有直接责任。
问题:当组织绩效不佳时,更换管理者是否总能改善绩效?
在怎样的情况下,通过更换管理者能带改善组织绩效?
;管理象征论
(symbolic view of management):一个组织的成果受到大量管理者无法控制的因素影响,管理者对实际的组织成果的影响是极其有限的。
问题:在怎样的情况下,管理者对组织绩效的影响确实非常有限?; 组织经营条件
内部环境
组织文化
管理环境
一般环境
外部环境
具体环境;问题1:
各个组织的一般环境因素是否都是一样的?
问题2:
“人才市场上营销人员短缺”对于一般企业属于什么因素?
; 第三章
组织环境和组织文化; 第一节 组织环境
(organization environment)概述;2、组织环境研究的意义 ;3、组织环境的构成 ;1.政治和法律环境(Politics Law):
社会制度,执政党的性质,政府的方针、政策以及国家制定的有关法令、法规等。
政治体制 政治形势
政治环境
政府对各类组织 政局稳定性
或活动的态度
一个组织可以做什么 组织业绩 风险和不确定性大小
可做到何种程度;近年来,世界政治环境的主要变化:
对外开放,走向国际化;
政策多变;
地区纷争不断;
政府与企事业组织之间的关系变化较大。;影响组织生存与发展的社会经济状况以及国家经济政策,包括社会经济水平、经济周期、产业结构、居民的购买力水平、消费结构、价格、财政税收制度、利率与通货膨胀水平以及国家的经济管理体制等要素。
经济制度、结构 物质资源状况 国民消费水平
资源获得方式 价格水准 人均可支配收入 需求结构
可获得资源及其 组织业绩 需求品种、数量
成本高低 和价格可承受力;???去5年,中国经济环境变化:
经济体制改革不断升入;
国内经济发展迅速,对国际市场的依赖性增大。
市场竞争加剧。
资源短缺成为各组织必须面对的重要问题。;包括一个国家或地区的人口数量及其增长趋势,居民受教育的程度和文化水平,以及宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念等。
风俗习惯 道德法律 人口状况 文化教育水平
人口结构 行为规范 生活方式
可获得劳动力 组织业绩 所需商品和服务的
数量与质量 数量和类型;近几年,中国社会环境变化:
老龄化;
生活方式多样化;
价值观念不断更新。; 与本行业有关的科学技术的水平和发展趋势,主要是新技术、新设备、新工艺、新材料的使用。技术环境大体包括四个基本要素:社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制以及国家科技政策和科技立法。
产业结构 技术政策 科研潜力 技术水平 信息设施
劳动力素质、劳动资料、劳动对象、管理方式和方法
组织业绩;21世纪,技术发展特点:
技术发展加快;
信息技术广泛运用;
人的素质再次成为竞争的关键。;包括组织所在国以外的所有可能对组织发生影响的因素,如汇率???各种国际组织、国际协定、与组织有关的国家的政治环境、经济环境、法律环境、社会文化环境、市场环境、商业习惯和作风等。
;自然环境包括组织所在地区的位置、气候条件、资源状况等。
自然资源的种类、数量、可用性以及地理、气候等方面的情况。;三、组织的具体环境(specific environment );2、资源供应者;3、竞
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