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本发明涉及售后服务技术领域，具体公开了一种交互式产品检测方法及系统，所述方法包括向用户发送所述自检参考表，基于所述自检参考表获取用户上传的反馈数据；根据所述反馈数据向用户发送含有拍摄计划的图像获取请求，接收用户上传的图像信息；所述拍摄计划包括拍摄位置和拍摄角度；根据所述图像信息对产品进行检测，得到检测报告并存储；基于用户上传的反馈数据提取检测报告中的数据，得到反馈报告，将所述反馈报告向用户发送。本发明通过评论信息确定参考缺陷表，根据参考缺陷表获取用户的反馈数据，进而获取产品的图像信息，最后借助图
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114782060 A
(43)申请公布日 2022.07.22
(21)申请号 202210481591.3 G06K 9/62 (2022.01)
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