团队激励与沟通第1章.pptxVIP

团队激励与沟通;第1章 激励概述;2. 激励的概念 “激励”一词，作为心理学术语，指的是持续激发人的动机的心理过程。 在管理领域，指调动人的积极性。 ; 激发人的动机的心理过程模式可表示为：需要引起动机，动机引起行为，行为又指向一定的目标。需要、动机、行为、目标，这四者之间的关系如图1所示。; 激励过程的分析一般涉及三个方面：激励的动力、激励行为的指向、激励行为的保持。激励过程的核心阶段如图3所示。;3. 激励的意义 （1）激励是生产力的促进剂、推动剂。 （2）激励是以人为中心的管理思想的主要管理职能。 正确地认识激励理论、模式，不失时机地采用适当的激励方法与手段，对各级管理人员有非常重要的意义，能有效调动员工积极性、激发主动性，可避免决策失误。;4. 领导者要重视激励 （1）企业的物化过程是投入与产出，他要求企业经营者以最少的投入，获取最大的效益。 （2）哈弗大学教授威廉·詹姆斯在员工激励调查研究中发现，按时计酬的员工只要发挥20%~30%的能力就可以保住饭碗，如果给以充分激励，那么，他们的能力可以发挥到80%~90%。; （3）在当今国内外企业竞争激烈的情况下，企业为了生存和发展，不断提高自己的竞争力，必须最大限度地激励全体职工，充分挖掘人力资源的