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酒店网络舆情的公关管理策略案例分析—以半岛酒店“卫生门”事件为例
目录
TOC \o 1-2 \h \u 4126 酒店网络舆情的公关管理策略案例分析—以半岛酒店“卫生门”事件为例 1
4200 关键词:网络舆情;危机公关;公关管理 1
1724 一、引言 1
31645 二、王府井半岛酒店“卫生门”事件回顾 2
7438 三、王府井半岛酒店在危机公关中存在的主要问题 3
24940 (一)未能及时采取公关行动 3
24435 (二)错失应对危机最佳时机 3
29803 (三)放弃舆论引导的主动权 3
30479 (四)
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