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2023年社会工作者之中级社会工作实务强化训练试
卷B卷附答案
大题(共20题)
一、周六下午,某校初二(1)班十几个同学结伴去郊外爬山。爬山过程中,因为
天气突变,暴雨骤降,导致山体滑坡。三名同学小明、小刚和小静被雨水、泥
流冲下山坡。同学们一边报警,一边积极下坡营救他们。警察、家长和老师第
一时间赶到了现场,开始积极营救,3个小时后发现了三人的遗体。大家很悲
伤,不少同学抱头痛哭,遇难学生的家长更是悲痛欲绝。学校一边紧急处理相
关事宜,一边积极安抚同学们的恐慌和悲痛情绪。校长马上召开紧急会议,与
老师及社会工作者商量如何处理因此事引发的学生情绪困扰问题。
【问题】
以危机介入的基本原则为依据,列明以学生为对象的危机干预内容。
【答案】危机介入是一种特殊的介入,目的在于去除服务对象的紧张情绪,恢
复其功能,使他们走出危机,帮助服务对象采取处理危机的行动,目的在于帮
助他们解决危机并恢复其社会功能。(1)危机介入的基本原则包括:①及时处
理。尽可能减少对服务对象及其周围其他人的伤害,抓住有利的可改变的时
机。②限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心,尽可能
降低危机造成的危害,避免不良影响的扩大。③输入希望。在危机中帮助服务
对象的有效方法是给服务对象输入新的希望,让服务对象重新找回行动的动
力。④提供支持。社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资
源,为服务对象提供必要的支持。⑤恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象
身心的混乱,使服务对象的自尊感下降。⑥培养自主能力。整个危机介入过程
就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力,面对和克服危机的过程。(2)以学
生为服务对象,危机干预的内容包括:①将焦点放在服务对象恢复和发展功能
上,而不是解决整个问题。案例中,应将焦点放在同学们的恐慌情绪的处理
上,而不是立马解决这个意外事件。②帮助服务对象宣泄由危机带来的紧张情
绪,给予其支持,以防精神崩溃。危机事件发生后,同学们非常悲伤,不少学
生抱头痛哭,社会工作者应该让他们自由发泄情绪,宣泄悲伤,同时给予安慰
和支持。③介入目标要现实。要瞄准服务对象当前的需要,对服务对象不能要
求太高。案例中,学生当前的需要就是消除紧张感,平复情绪以及获得支持,
社会工作者应当满足他们的需要,提供支持。④担任教导角色。包括告诉服务
对象应该做什么,同时也为他们做一些力所能及的事。当服务对象功能逐渐恢
复时就可以结束介入行动。
二、案例:张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿
子小雷的事情。为了更好地照顾小雷,张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子
女,从小娇生惯养,在小学时学习成绩还不错,可自从上了初中,便开始迷上
网络游戏,经常逃课、不写作业,学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于
管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱。任性的
小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议,并表示要自己独立。无助的张丽找到
社会工作者,希望能够帮助儿子。问题:1.界定服务对象的问题或需要。
2.确定服务目的与目标。3.选择介入策略。
【答案】1.界定服务对象的问题或需要(1)发展问题:从生命周期视角看,小
雷进入了青春期,处在自我认同对抗同一性混乱阶段。这一阶段的发展任务是
发展自我同一性,对他而言,“我是谁”是十分重要的。进入青春期的小雷表
现出一定的逆反心理,追求独立,对母亲有抗议行为。青春期生命力旺盛需要
释放,可以理解为游戏是释放生命力的一种渠道。(2)行为问题:小雷需要改进
的行为包括迷恋网络游戏、逃课、离家出走。需要用更多时间学习以提高学习
成绩,与父母有良好的沟通。(3)家庭问题:丈夫忙于工作,对于家庭及孩子的
事情很少过问。父母不恰当的教育方式等需要改进。2.确定服务目的与目标(1)
服务目的:帮助小雷顺利度过青春期,有良好的学校和家庭生活。(2)服务目
标:帮助小雷以适当的方式参与有益的活动;改善迷恋网络游戏的习惯与行
为;按时上课、按时完成作业,有良好的作息时间;认识青春期,接纳自我;
改善小雷的不适宜行为;改善亲子关系;帮助父母更好履行亲职。3.选择介入
策略(1)直接介入——针对小雷的服务:①运用个案辅导方法应用认识行为模式
改善小雷对父母的认知,帮助其了解父母对他的爱和希望。改变小雷对学习和
游戏的认识,帮助其制订个人学习计划,针对放学后的时间合理安排、家庭作
业的完成等问题进行讨论并签署契约,设定合理的学习目标,并由小雷和父母
共同监督。②设计并
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