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{营销策略培训}市场营销 专业综合课考试大纲 第一章绪论 重点掌握： 市场营销学的性质与研究对象 企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，新旧观念的根本区别 第二章企业战略及营销管理过程 重点掌握： 企业战略的概念与特点 企业战略的重要性 企业战略规划的内容与步骤 可供企业选择的发展战略方案 波士顿咨询集团法 市场营销管理过程的定义与步骤 第三章市场营销环境 重点掌握： 企业与市场营销环境的关系 市场营销总体环境、个体环境的主要内容和变化趋势及其对企业市场营销的影响 在动态环境中企业求得生存和发展的基本原理和企业对环境影响的对策 第四章购买行为研究 重点掌握： 影响消费者行为的内、外在因素 消费者购买行为的特点及相关的营销策略 消费者购买决策过程的主要步骤，各步骤购买行为的特点与营销策略 生产者购买行为的特征 影响生产者购买行为的因素一般掌握： 生产者购买行为类型 第五章市场细分 重点掌握： 市场细分的含义与意义 细分市场的五点要求 消费者市场细分的依据 产业市场细分的依据一般掌握： 细分市场的一般方法 评估细分市场的方法 第六章目标市场与市场定位 重点掌握： 三种目标市场营销策略的含义用其优缺点，企业选择目标市场策略应考虑的因素 市场定位的含义、程序及策略 企业选择竞争策略需考虑的因素 市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的竞争战 略 一般掌握： 判