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- 2023-05-21 发布于重庆
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准备阶段 心理准备 确定面谈时间 决定最佳场所 集中资料 计划开场白 计划采取的方式 计划面谈收场:制成具体行动安排 尽量掌握员工“诚实”的回答,取得他们的信任 与雇员坦诚相见 解释给雇员听 评价只是暂时性的 摘述要点 面谈中 绩效考核面谈程序 第一百二十六页,共一百七十六页。 这样的人 怎么谈 优秀的下级 一直无明显进步的下级 绩效差的下级 年龄大、工龄长的下级 过分雄心勃勃的下级 沉默内向的下级 发火的下级 鼓励;制定发展计划;莫急于许愿 开诚布公;讨论现职位是否适合他;使认识不足 具体分析原因;不要认准是个人问题 尊重;肯定贡献;耐心而关切;为其出主意 耐心开导;用事实说明其差距;不能只泼冷水;讨论未来发展可能性和计划,但不要让其产生错觉;水到渠成 耐心启发;提非训导性的问题;征询意见 耐心听完;尽量不马上争辩;找原因,冷静分析 考核面谈 第一百二十七页,共一百七十六页。 考核面谈的目的 在于 员工与管理者的沟通 第一百二十八页,共一百七十六页。 6、绩效改进计划 1)确定绩效改进目标,包括: *工作绩效改进目标 *个人能力提升目标 注意: 目标要具体,难度要适当; 容易改的先改,容易见效的先改。 第一百二十九页,共一百七十六页。 2)拟订具体的行动方案,包括: *阅读指定的书籍、报刊和杂志等; *参加脱产的培训和经验交流活动; *在职培训活动; *实际观摩与指导活动
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