2022年上半年信息系统项目管理师案例真题及答案.docxVIP

试题一（25分） 阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏 内。【说明】 A公司承接了某地方政府的智慧社区云平台的基础设施建设项目，客 户方对安全性和系统性能要求较高,为了实现自身业务由硬件设备提 供向软件开发转型。A公司承诺免费提供一个智慧社区APP小程序， 并将其写入项目合同中，合同期为6个月。 项目经理小邱负责APP的开发,项目周期4个月，计划2019年12 月上线。因合同中没有对APP给出明确的功能和性能要求，小邱首先 借鉴其他项目的开发经验和成果确定了 APP的主要便民服务功能，之 后开发团队通过走访社区居民和在社区网发放调查问卷,搜集相关的 需求。最终确定了 APP的功能需求，编制了详细的功能需求说明书, 并将业务目标、项目目标、范围、设计、开发、高层级需求、详细需 求均纳入到需求跟踪矩阵中。 2019年7月项目组与客户共同召开了范围确认会，讨论了项目的文档 交付物清单,各阶段里程碑及详细的工作进度和人员分工图表，形成 会议纪要并双方签字。 后期,项目组审核了范围说明书，提交了项目代码和相关设计文档。 2019年12月完成功能测试。在项目验收评审会上,与会外部专家认 为该项目涉及个人隐私信息，建议第三方测评机构对该APP进行全面 的测试。经第三方测评机构测试，发现多项严重的个人信息安全保护 问题。经分析,漏洞修复比较困难，全面整改需要投入较大的工作 量，但预算已超支，经与公司领导和客户反复协商,不得不提出项目 变更。 【问题1] （10分） （1）结合案例,请分析在7月召开的范围确认会上，范围确认工作是 否有遗漏？请指出遗漏的内容。 （2 ）请阐述范围确认和质量控制的不同点，完成以下表格。 范围确认和质量控制的不同之处 检査内容 检査的时间点 执行人员 详略程度 【问题2] （5分） 请将下面（1）?（5 ）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 在上述案例中，收集需求阶段项目团队采用了（1）、（ 2）和（3 ）的 工具和技术,在需求跟踪矩阵设计过程中缺少对（4 ）和（5 ）的策 划。 【问题3] （4分） 请指出项目变更的决策机构,并简述其成员和职责。 【问题4】（6分） 请阐述项目变更应开展哪些工作？ 【参考答案】 【问题1] （10分） 范围确认工作有遗漏，遗漏的内容：1）是否有明确的质量标准；2） 项目范围是否覆盖了需完成产品或服务进行的所有活动；3）项目范围 风险的情况，是否太高。 范围确认和质量控制的不同之处 检査内容 确认范围强调可交付成果获得客户或发起人的接受； 质量控制强调可交付成果的正确性，并符合为其制定的具体质量要求。 检査的时间点 质量控制一般在确认范围前进行，也可同时进行； 确认范围一般在阶段末尾进行，而质量控制并不一定在阶段末进行。 执行人员 质最控制属内部检査，由执行组织的相应质量部门实施； 确认范围则是有外部干系人对项目可交付成果进行检査。 详略程度 确认范围和质量控制是层层递进、越来越细的检査过程。 【问题2] （5分） （1）访谈、（2）问卷调查、（3）标杆对照、（4）测试策略、 （5）测试场景 【问题3】（4分） 项目变更的决策机构是CCB，决策机构包括：CCB、项目经理以及客 户和决策方的实施人员。 CCB是决策机构，是通过评审手段来决定项目基准是否能变更,但不 提供变更方案。 项目经理是受业主委托对项目经营过程负责者，资源调度的权力通常 由基准中明确。监督变更的执行,更新相关文档,对变更负最终责 任。 客户：提出合理需求,验收项目的交付成果，并支付项目款项。 决策方的实施人员：负责实施变更内容，并确保保质保量的完成工作 内容。 【问题4] （ 6分） 项目变更应开展以下工作： （1） 提出与接受变更申请 （2） 对变更的初审 (3 )变更方案论证 项目管理委员会审查 发出变更通知并组织实施 变更实施的监控 变更效果的评估 判断发生变更后的项目是否已进入正轨 试题二(25分) 阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏 内。 【说明】 已知某公司承担一个旅游信息监管系统的开发，整个项目划分为四个 阶段九项活动，项目相关信息如表所示: 活动名称 工期/天 （乐观.可能、悲观） 紧前活动 人数/人 总预算/万元 需求分析 A任务下达 （1. 4、 7） 6 0.6 B需求分析 （12、 14、 22） A 15 6.3 设计研发 C总体设计 （13、 14、 21） B 13 10.4 D初样实现 （8、 9、 16） C 17 24.7 E正样研制 （10、 17、 18） D 18 10.2 系统测试 F密码测评 （6, 7、 8） E 9 5.1 G软件测试 （5、 8、 11） E 12 10.6 H用户试用 （9, 16、 17） F、G 2