物业公司管理规定.docxVIP

奖 惩 制 度 一、奖励 (一) 部门奖励(季度评比) 凡符合下列情况之一者，由部门经理从掌握的奖金中实施奖励。 1、微笑服务，体现出物业管理公司的程序、效率、温暖和主动， 服务效果好； 2、受到客人和上级表扬； 3、工作勤奋认真，自觉奉献，绩效显著； 4、对提高管理水平有明显贡献； 5、合理化建议被采用，效果明显； 6、增收节支，控制成本成效显著； 7、积极扩大营销，开辟市场，获明显经济效益； 8、积极宣传企业形象、特色，扩大社会影响，获得明显的社会 效益； 9、维护规章制度，敢于和不良倾向作斗争，技术和业务考核及 在待业竞争中获得优秀成绩； 10、品德高尚，拾金不昧；伸张正义，见义勇为； 11、发现事故苗头及隐患，采取积极措施，避免事故发生； 12、工作创新，使质量和水平有明显提高； 13、有其他明显成绩者。 (二)公司奖励(年度评比) 1、成绩突出者，由部门上级总经理赋予通报嘉奖。 2、授予“优秀员工”称号。 对于表现突出的员工授予“优秀员工”称号，每季度评选一次， 各部门提出侯选人，经横向比较，领导批准。授予荣誉称号的同时发 给一次性奖金，并记入本人档案。办公室一人，各管理处评出一人。 不计部门。 优秀员工评选标准： (1)热爱本职工作，敬业精神好，集体观念强，工作满 1 年以 上； (2)有高度责任心，工作热情主动，任务完成出色，成绩显著； (3)服务态度好，工