市场营销部岗位职责与部门职责.docxVIP

市场营销部部门职责 1、根据公司项目计划，及时编制年度营销推广计划及预算； 2、负责营销信息及各类专项研究成果的收集、整理与分析，并定期和不定期提供报告，为制定和修正各项市场营销计划提供依据； 3、根据公司年度营销计划，做好销售计划完成情况的跟踪、调整和销售统计工作； 4、负责营销宣传物料的制作，及宣传品厂家信息的收集、整理、归类和存档； 5、通过各种渠道保持与国内及海外的旅行社、旅游组织者、各大公司的客户以及其它促销组织的密切关系，了解市场供求情况、客户意向和需求，不断提高市场的占有率； 6、积极参加国内外的各种旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的客户关系； 7、负责接收客户投诉，并及时有效的跟进处理投诉意见； 8、及时做好领导安排的其它工作。 市场营销部 部门经理岗位职责 1、 在总经理的领导下，全面负责市场销售工作； 2、 组织拟订、报批并实施本企业市场开拓、产品开发、宣传促销和产品销售计划； 3、 负责组织开拓客源市场，组织制定企业产品策略，不断开发适销对路的旅游产品； 4、 组织制定企业销售渠道策略，组织人员对客户进行考察、选择和管理，负责组织业务洽谈、签订业务合同，开展业务合作； 5、 组织制定企业广告与推销策略，采取广告、人员推销和促销等手段，广泛招揽旅游者 6、 会同有关部门研究拟定有关价格策略； 7、 负责市场信息的搜集和反馈工作，及时掌握主要旅行团运行