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组织架构 组织架构 PAGE 14 目 录 工程管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．错误！未定义书签。 1. 组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 2 2. 工程部的主要工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3 3. 工程部经理岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 5 4. 工程部领班岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7 5. 工程技术维修员岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．． 9 6. 强电技工岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 10 7. 弱电技工岗职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 8. 电梯工岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 9. 空调技工岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 10.管道工岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14 楼盘工程部主管经理 楼盘工程部主管经理 机电系统领班 暖通及管道系统领班 内勤及仓储 组织架构 弱 强 电 维 维 二 给 供 空 电 电 梯 修 修 级 排 暖 调 系 系 设 服 服 污 水 系 系 统 统 备 务 务 水 系 统 统 处 理 统 工程部的主要工作 工作内容： 工程部是管理处对物业所有的设施、设备进行全面管理、保证正常运行的重要管理部门。在经理的领导下，全面负责物业的所有土木建筑、机电、弱电、空调、电梯、供暖、给排水、污水处理等，机械设备的运行管理和维修保养等工作， 是管理处后勤保障的主要实施部门。 工作要求： 严格遵守物业公司的员工守则条例及管理处的各项规章制度。 根据业主的要求和管理处的决策，负责制定管理处短期和长期各类电器及机械设备的添置，更新和维修保养计划，制订年度经费预算报告。负责有关设备物资的请购计划等工作。 严格执行安全操作规程，组织并实施对物业所有设备的定期检查、保养和维修，负责各类设备的应急抢修，并及时排除故障， 保证各类设备的正常运行。 贯彻执行国家有关环境保护，安全生产，劳动保护等政策法规， 负责制定相关设备的使用管理制度，落实岗位责任制，保证设施 的安全运行，并经常督促检查，及时改进工作中存在的问题。 配合政府相关管理部门，开展对员工有关技术的培训工作。提高员工的技术水平和服务技能，取得合格的、政府相关责能部门颁发的岗位操作证书。 积极开展技术革新，提高设备使用效率，合理的节约能源，减少能源的直接和间接损耗。 妥善、及时的处理业主报修和有关投诉。 加强仓库物料、维修工具的管理，定期进行检查核对，做到帐、卡、实物一致。 按照公司档案管理制度，负责物业相关的各类工程，设备设施的施工、安装图纸及资料的交接、清点、保管，对检修记录文本， 资料进行立卷，归档工作。 做好各级领导交办的其他工作。 工程部经理岗位职责 在物业经理的直接领导下，负责制定物业内所有设施、设备的年度、月度保养计划并监督实施进度、跟进完成状况。 针对本物业所有设备的特点，做好全年保养、维修经费的预算、结算。 负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。 履行管理公司与外判厂商签订的各项设备管理合同，完成上级经理下达的各项管理指标和经济指标。 做好外判工程请、采购、比价，参与合同内容的商定，落实安排工程的顺利进行，完成后做好交验工作。 执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。 贯彻落实公司制定的各项设备管理工作的规章制度，确保设施、设备处于安全、良好的运行状态。定期的对各类设备进行全面 的检查。 负责对公司接管的设施、设备进行验收及完善工作；对缺陷部 分提出整改建议。对整改项目进行监督、跟进、复验。 开展对员工的企业文化教育和专业技能培训，督促员工取得相 应的、合格的专业操作上岗证，不断提高员工的综合能力和服务技能。 负责落实工程部技术文件和设备维修、保养档案的建立和管理工作。 负责业户对维修工作的投诉处理，对本部门不合格服务及时的处理、纠正。 定期向物业经理汇报工作，如期递交工程部月报、年报。落实上级交办的各项临时任务。 做好工程人员的晋级、辞、聘和职称的考核工作。 工程部领班岗位职责 规范执行各岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度， 及时完成主管经理下达得各项工作任务。 管理好、使用好本班负责范围的设备，使设备处于良好的运行 状态，让设备保持优质高效、低耗、安全运行，是领班的首要 责任。对管辖的设备要严格做到“三干净”设备干净、机房干净、工作场地干净、“四不漏”不漏电、不漏油、不漏水、不漏气。“五良好”使用性能良好、密封良好、润滑良好、外观良好、调整良好。 领班是维修人员中的技术骨干，应熟知本物业所管辖设备的操 作规程及流程，协助主管经理做好班组管理