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2023年质量月质量知识竞赛题库及答案--第1页 2023 年质量月质量知识竞赛题库及答案 一、单选题 1. 标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的（）文件。 A、一级 B、二级 C、三级 D、四级 参考答案：C 2. 根据质量管理体系质量术语定义“预防措施”是（）。 A、为消除已发生的不合格所采取的行动 B、为消除潜在的不合格或其他不期望情况的原因所釆取的措施 C、为消除已发现的不合格或其他潜在不期望的情况原因而采取的措施 D、为消除潜在的不合格或其他潜在不期望的情况原因而釆取的措施参 考答案：D 3. 质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客（）的需求，满足顾客 的要求并争取超越顾客的期望。 A、当前和未来 B、当 C、未来 D、以往和当 参考答案：A 4. 质量管理体系是以（）为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关 2023年质量月质量知识竞赛题库及答案--第1页 2023年质量月质量知识竞赛题库及答案--第2页 过程的活动。 A、组织员工 B、顾客 C、供应商 D、相关方 参考答案：B 5. 现行IS09000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规 定质量管理体系术语的标准是（）。 、 A IS09000 、 B IS09001 、 C IS09004 、 D ISO19011 参考答案：A “ ” 6.IS09000标准中的 质量 这一术语，是指客体的一组固有特性满足要 “ ” 求的程度，这里的 要求 通常不包括来自（）的要求。 A、竞争对手 B、顾客 C、员工 D、股东 参考答案：A 2023年质量月质量知识竞赛题库及答案--第2页 2023年质量月质量知识竞赛题库及答案--第3页 7. GB/T19580 《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目， “ ” “ ” () 其 中， 组织治理 和 社会责任 条款属于 类目。 A、领导 B、战略 C、资源 D、结果 参考答案：A () 8. 质量体系通用性文件，按层次从高到低排序 。 A、质量手册-程序文件-作业指导书-记录 B、记录.作业指导书.程序文件-质量手册 - ■ - C、质量手册作业指导书 程序文件记录 D、记录.作业指导书-质量手册-程序文件 参考答案：A 9.IS09001体系认证证书的有效期是()。 A、一年 B、二年 C、三年 D、四年 参考答案：C 10. 当质量和环境体系被一起审核时，称为()审核。 2023年质量月质量知识竞赛题库及答案--第3页 2023年质量月质量知识竞赛题库及答案--第4页 A、结合 B、联合 C、合作 D、共同 参考答案：A 11. GB/T19001标准中要求的质量手册可以不包括（）。 A、质量管理体系过程之间的相互作用的表述 B、质量管理体系范围，包括任何删减的细节与合理性 C、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用 D、质量方针、质量目标 参考答案：D 12. 规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（）。