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城市轨道交通运营企业管理模式分析 作者：张绍波 来源：《速读· 下旬》2021 年第11 期 ◆摘要：经济的发展加速了城市轨道交通的建设，城市轨道交通成为人们日常出行的工 具，目前我国的轨道交通运营企业管理还处在初级阶段，不够完善。对此，不断优化和完善企 业管理模式是非常有必要的，城市轨道交通的管理模式关系着轨道交通的发展，提高管理的质 量能够缓解城市的交通问题。本文分析了城市轨道交通运营管理的问题和影响因素，提出了相 应的对策。 ◆关键词：城市轨道交通;企业管理;模式分析 随着我国城市轨道交通运营城市不断增多、线网规模持续扩大，城市轨道交通安全运行的 压力和挑战也日益加大。城市轨道交通运营管理模式成为至关重要的问题，我国应构建系统的 城市轨道交通运营管理体系，以保障运营安全和服务质量为前提，不断提升企业内部管理的水 平。 1 城市轨道交通运营管理面临的挑战 1.1 轨道交通运营缺乏经验 我国城市轨道交通起步较晚，还处在发展阶段，运营企业管理制度还不完善，没有系统的 城市轨道交通运营管理体系，在运营管理上缺乏一定的经验。国外的管理并不能很好的适应我 国的实际需求，在实践中仍需面临很大的挑战。 1.2 轨道交通指挥调动不统一 城市轨道交通运营过程中，对于不同的线路很难做到协调一致，容易出现指挥与换乘失调 的状况，对此，城市轨道交通应该建立联动机制，建立完善的城市交通管理体系，实现城市轨 道交通管理的资源共享，减少轨道交通协调指挥不统一的局面。 1.3 运营管理成本控制难度大 城市轨道交通建设和运营需要大量的资金投入，我国的运营管理制度还不成熟，在成本控 制上很难把控。城市轨道交通要根据当地的实际发展需要确定项目目标，分析具体的营运资本 和成本投入，加强对风险的评估，将不可控的因素列入考虑范围，保证目标的可操作性和实际 性。为了达到预期的目标，管理者应该重视运营管理成本控制，提前做好规划和防控工作，制 定科学的、合理的规划制度，减少成本浪费，提高轨道交通运营管理的综合质量、 2 影响城市轨道交通运营管理的因素 2.1 人为因素 运营管理者的管理经验、思维角度和能力水平都关系着城市轨道交通运营的发展。在日常 管理中，要根据城市轨道交通运营情况和实际的需求制定合理的规划和制度，并贯彻实施。在 管理实践中不断提升管理能力，要有风险意识和控制风险的能力，降低轨道交通的事故或状 况。定期对管理人员展开技能培训，树立安全意识，降低运营的风险，保证城市轨道交通的正 常运营。 2.2 机械因素 城市轨道交通运行管理的基础是机械设备，机械自动化管理技术在轨道交通中得到普遍应 用，随着信息系统的不断更新和发展，自动化管理技术的问题逐渐显现，轨道交通网络的分布 复杂且有很多的分支网络。轨道交通的不断扩大，加重了对网络和系统的需求，管理功能越来 越多，及容易出现安全隐患。要对城市轨道交通的空调设备、电气设备和通风设备等实时监 测，保证设备的安全和效能。 2.3 环境因素 环境因素也是影响轨道交通运营管理的一个重要因素，环境因素有自然环境和社会环境， 地震、台风、泥石流等自然环境对轨道交通的影响是巨大的，针对不同的地质环境和天气条 件，要做好安全防护和风险应对措施，降低自然环境因素对城市轨道交通运营管理的影响。社 会环境因素较复杂，政治环境、经济条件、文化背景、科技发展等都是交通轨道运营管理的影 响因子。 3 城市轨道交通运营管理的措施 3.1 完善交通運营管理规章制度 科学的管理制度是城市轨道交通运营管理的前提，在运营管理过程中，要不断的完善和优 化管理规章制度，保证运营管理的正常有序的进行，使运营管理模式更加规模化和系统化。提 升运营管理的质量。创新管理模式、优化资源服务，形成轨道交通一体化运营组合优势，形成 标准化的运营管理。规章制度应该包含对员工的奖惩制度，激励员工的自主性，提高员工的执 行力，保证管理工作的正常实施。 3.2 加快运营管理技术更新 城市轨道交通管理者需要根据市场和时代发展的变化，不断创造新的管理理念和管理模 式，改变传统的管理模式，从不同的层面去规划各部门的实施方案，优化城市轨道交通运行管 理模式。 3.3 培养运营管理人员的安全意识 城市轨道交通运营管理的核心是安全问题，运营管理者要给工作人员树立安全意识，重点 强调安全的重要性，加强技能人员的安全培训和技能水平培训，确保各项操作的正确性，在安 全范围内进行操作，保证人