如何做一个行政人事管理者.pptxVIP

如何做一个行政人事管理者;描述：欧阳少波的行政管理培训从理念到技能的全 面训练，通过企业管理培训提高中小企业的行政管理专业技能，有效的掌控现代企业管理制度的统筹，企业管理培训不仅有效掌握 行政工作管理的节奏，而且更能有效的控制行政成本，从业的经验， 加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力，对 企业行政管理人员进行科学、专业、先进的系统化训练。 ;【课程背景】;【课程目的】;【课程大纲】;第二章：行政管理人员的能力素质模型，先人后事，先提升您的能力，再提升您的业绩;第二节：行政管理人员沟通能力建设，行政人员必备技能 1） 沟通的模型; 2） 语言与非语言沟通; 3） 成功沟通的四个步骤; 4） 沟通的三大法则; 5） 如何批评和表扬下属 ; 6） 公文写作 ● 公文写作技巧; ● 金字塔写作原则; ; 1） 界定问题; 2） 分解问题; 3） 优先排序; 4） 分析议题; 5） 关键性分析; 6） 归纳建议; 7） 交流沟通;;第四节：行政管理人员绩效管理能力建设，行政管理人员的核心工作 1） 行政管理人员绩效管理指标库建设; 2） 绩效辅导与检查计划; 3） 绩效考核; 4） 绩效反馈面谈与改进计划 案例实操：如何考核公司秘书 第五节：行政管理人员制