庄贵军-营销管理（第3版）10 营销活动的组织和实施.pptxVIP

第十讲营销活动的执行和绩效评估;庄贵军版权;本讲内容;营销组织设计;营销组织设计;在一些特殊情况下…;营销组织设计的原则;岗位设置;人员配备;营销组织调整;营销实施;营销活动的组织;营销活动的领导;营销活动的监控;营销实施的方法;;时间安排;营销监控;控制的内涵;;营销监控的程序;设计控制标准;实际检测;偏差分析;提出纠偏措施;营销监控的方法;营销控制的其他方法;绩效在英文中使用的是performance一词，中文也可以翻译成业绩 营销绩效：企业营销方案实施后实现营销目标的程度以及营销活动的投入产出比 对营销效果的评估：既包括销售量、利润等财务产出，也包括市场占有率、顾客满意度、顾客忠诚度、顾客流失率等市场产出以及品牌资产、顾客资产和企业形象等无形资产 对营销效率的评估：通过产出与投入的比较得出，不但涉及对营销效果的评估，还涉及对营销投入的评估 ;营销 绩效;;营销绩效评估的程序;营销绩效评估的指标体系;营销绩效评估指标体系的设计;平衡计分卡指标的关系;要素;营销效率的计算公式;营销绩效评估的方法;权重系数的确定;类型;层次分析法;多层模糊评价法;BP神经网络法;需要设计营销绩效评价的递阶层次指标体系 对网络神经元的连接权值和其它参数赋初始值 输入营销绩效评价样本，每个样本点包括经过标准化处理的基础指标值和对应的期望输出值，即理想的营销绩优度 计算样本点的输出误差 从输出层开始按