预先准备阶段工作内容.ppt

;预先准备流程;航班任务书 航班性质、 航线/航段、 航班号、 机型、 机号、 机长姓名、 乘务组人员、 飞机起飞时间、 签到准备、 机组乘车时间。 ;个人准备;个人准备; 乘务长请示机长对乘务组的要求并于航班起飞前一小时五十分钟(根据公司及基地要求)到达准备室主持乘务组准备会。;1.航前准备会的组织 介绍航班号、航线、飞机号、起降时间、机组乘车时间、机长姓名、机组分工,包括广播员、迎客乘务员,做好空防预案、了解业务通告,并对本次航班的各项工作提出要求。 这些要求体现在制订工作程序、做好餐饮供应品配备、了解航线情况、准备海陆脱离预案,准备好应急设备及撤离时应携带物品等各项工作上。 乘务长(主任乘务长)出港前需检查乘务员携带的物品,检查个人证件有效期(健康证、登机证、执照等);领取CF包(航线资料、业务通告、录像机钥匙、乘务日志、资料夹、录像(音)带、铅封、班期时刻表、交接单等)。;2.航前准备会的内容 (1)检查乘务组成员证件、装具、资料、制服着装及专业化形象; (2)检查乘务员个人准备情况; (3)检查乘务员对应急设备分布、使用及应急处置程序的准备情况; (4)练习空防预案; (5)重申危险品处置程序; (6)通报航班特殊旅客及要客的情况,传达近期业务和行政方面的信息; (7)根据各岗位职责进行合理分工; (8)拟订服务程序,提出服务要求; (9)集体就

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