管理信息系统 (第十五版 )1-11章习题.docVIP

第1章 一、选择题 1.[单选题]信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；永续经营；竞争优势；卓越运营；以及？ A改善灵活性 B改善决策 C改善业务实践 D改善效率 2.[单选题]以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？ A卓越运营 B新产品和新服务 C竞争优势 D客户支持 3.[单选题]从一家全国连锁的汽车专卖店获取的原始数据可能是？ A肯塔基州日销售丰田汽车的平均数量是13 B肯塔基州9月份丰田RAV4的销量增加了30% C 2008年3月3日在肯塔基州路易斯维尔销售了1辆丰田RAV4 D以上所有 4.[单选题]以下哪一个不是信息系统技术当前发生的变化？ A大数据商业应用的增长 B云计算的发展 C在线视频软件的发展 D移动数字平台的出现 5.[单选题]托马斯·弗里德曼声称世界是“平的”，意思是？ A互联网降低了发达国家的经济优势 B全球化开始为大公司带来较少的优势 C全球经济逐渐由少数大公司控制 D全球资本主义正在全球范围同化文化与业务实践 6.[单选题]以下哪一项较好地描述了从业务视角实施一个新的信息系统的主要原因？ A系统使企业可以创造新的产品和服务 B系统将为企业创造超越成本的新价值 C系统将自动化关键业务流程 D我们主要的竞争对手在使用这一系统 7.[单选题]哪些学科有助于从技术角度研究信息系统？ A计算机科学、工程学、网络系统 B运筹学、管理科学和计算机科学 C工程学、效用管理和计算机科学 D管理科学、计算机科学和工程学 8.[单选题]企业组织层级中三个主要的层次是？ A高层管理、操作层管理和服务工人 B高层管理、中层管理和操作层管理 C高层管理、操作层管理和信息系统 D高层管理、中层管理和服务工人 9.[单选题]互补性资产包括哪几个方面？ A计划资产、管理资产和社会资产 B组织资产、管理资产和社会资产 C固定资产、管理资产和社会资产 D组织资产、无形资产和社会资产 10.[单选题]下列哪一项不是信息系统的技术方法？ A计算机科学 B心理学 C管理科学 D运筹学 11.[多选题]下列哪些属于信息系统的新变化？ A信息技术创新 B新的业务模式 C管理变革 D电子商务扩张 12.[多选题]下列哪些属于物联网的实际应用？ A第二代身份证 B物流查询与追踪 C自动售卖机 D语音识别 13.[多选题]信息系统包括哪三类活动？ A输入 B处理 C输出 D编译 14.[多选题]信息系统的三个维度是什么？ A组织 B运营 C管理 D技术 15.[多选题]组织按照业务职能划分包括哪些方面？ A销售和营销 B人力资源 C财务和会计 D制造和生产 二、填空题 16.[填空题]________ 包含组织或组织所处环境的信息，通过三种基本活动—输入、处理和输出产生组织所需的信息。 17.[填空题]从 ________来看，信息系统是一系列获取、处理和分发信息的增值活动的一部分，管理者可利用这些信息改善决策制定，提升组织绩效，最终提升公司的盈利能力。 18.[填空题]信息系统所处理的问题和见解来自技术和 学科的贡献。 19.[填空题]________将计算机科学、管理科学、运筹学和带有行为问题的实践导向结合起来。 20.[填空题]______观点认为, 当技术与组织相互调整直到达到满意的适配状态时，系统的绩效才会达到最佳。 第2章 一、选择题 1.[单选题]下面哪一个选项属于跨职能的业务流程？ A.识别顾客 B.创造新产品 C.装配产品 D.支付 2.[单选题]如果一个关键的供应商出现供货延迟，你会选择下列哪个系统来改变生产计划？ A.高管支持系统（ESS） B.事务处理系统（TPS） C.管理信息系统（MIS） D.决策支持系统（DSS） 3.[单选题]某管理系统为企业根据事务处理系统的数据，总结并报告企业的基本运营情况，这个系统属于？ A.知识管理系统 B.事务处理系统 C.高管支持系统 D.管理信息系统 4.[单选题]高管支持系统（ESS）服务于组织中的哪个层次？ A.运营层 B.终端用户 C.中层管理 D.高层管理 5.[单选题]如果你要选择一个有更好的交付货物记录的新的供应商，你会选择使用下列哪一个信息系统来预测投资汇报率？ A.高管支持系统 B.事务处理系统 C.管理信息系统 D.决策支持系统 6.[单选题]下列哪一项是企业资源计划系统（ERP）最重要的功能？ A.提高沟通速度 B.使不同职能部门共享信息 C.使企业与顾客和供应商合作更