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试析智能供应链视角下药品流通质量管理环节的挑战
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【摘 要】我国的药品流通系统持续向前发展,流通环节中存在一些既有缺陷被有效填补,可使用智能化技术来对流通系统展开优化,确保在流通阶段也能够针对药品实施质量管理工作,本文从智能化供应链视角出发,对药品流通活动中的质量问题展开探讨,确定流通活动面临的诸多新的问题与挑战,确定药品流通发展方向。
【Keys】智能供应链;药品流通;质量管理;挑战
我国当前的药品流通环节中虽然已经全面运用信息化技术,但是必须对现有的流通信息系统进行升级,健全追溯系统;流通企业处于较为分散化,因此需要对整个物流系统进行改进;医疗机构普遍出现了智能化程度过低的问题,导致药品产生了比较多的质量风险问题。结合当前的药品流通情况,需要落实内部信息化智能化建设,形成可视化程度更高的供应链,形成更高的运营流通效率,消除流通中的各种质量问题。
1 研究背景分析
智能供应链是指结合物联网技术和现代供应链管理方法和技术,在企业中和企业间构建的技术,以实现供应链智能化、网络化和自动化的技术与管理综合集成系统。药品是保障人民群众健康的坚实基础,药品供应链是指由药品研发商、药品制造商、药品批发商、药品零售商、医疗服务机构、药品购买者、药品使用者等一系列环节连接而成的网状链条,也包括物流、信息流、资金流的流动。通过上下游紧密衔接、高效协作,提升供应链附加值,实现供应链的目标,使整体价值最大化。
2 药品流通质量管理工作当前存在的主要挑战
2.1 应对追溯系统进行完善
现有信息技术被运用到药品流通过程中暴露出一些问题,同时药品领域的信息也有一定的不对称问题,在流通环节进行传递信息的活动存在实现困难的问题。供应链所具有的响应能力会受到信息流所具有的透明性与时效性的影响。流通行业必须加紧发展行业中的信息化技术,我国在很早就已经开始追溯系统的建设工作,确保可有效追溯处于流通系统的各个节点,对劣药与假药的问题进行防控,一旦出现问题药品之后,可立即将其召回。供应链存在复杂化的特点,当前的监管码质量并不统一,因此在供应链的多个环节难以保持一致的执行管理力度。在调整追溯系统时,应确保供应链上下游的信息沟通可顺利实现,强化供应链的整体安全性。
2.2 当前的流通企业较为分散化
药品顺畅流通对于整个药品行业有着非凡的意义,在运转药品流通体系时,应有序衔接各处节点,提升供应链运行的绩效水平。然而现设置的流通环节实际运转效率不高,不够灵活。流通企业经营规模比较小,经营体系具有分散化的特点,产业集中程度也很低,产业链并未被有效整合。很多流通药品存在极差的财务绩效情况,也不具备创新发展能力,对于供应链的支持较弱。药品流通系统的集约化程度与规模化程度均需要被强化,建设现代化先进的药品物流中心,以此来应对各类供应药品时容易形成的风险问题。流通单位具有很高库存水平,但是内部保存的药品存在可及性类问题,库存长期积压,药品流通信息未被及时传递,利用物流资源时实际效率也不高,偏远地区存在突出的药品流通困难。逆向物流存有缺陷,有犯罪分子对已经过期的药品进行回收以及利用,完成包装处理后,将这类完全不符合质量标准的药品再次输入到供应链中进行流通,导致制药单位的市场信誉度受到损伤,消费者的用药健康也无法保障。另外医药电商需要引入更多的专业型人才。
2,3 药品质量风险问题
药品销售通过医院与药店等主体实现,一些药品供应商在与医院进行交换数据的活动时,采用的方式比较传统化,应用人工化的录入系统,操作步骤多,容易出现错误数据;必须要运用精细化的方式来实现供应链管理目标,医院应对智能化管理体系进行使用,对整个工作效率实施有效提升,不增加运营成本,对医院的效益进行保护,并在当前的供应链体系下不断提升经营收益。
3 完善药品智能化供应链建设的可行方法
3.1 对供应链的可视化程度有效提升
推进信息化建设,建立强大的信息管理系统,实时监测分析共享大数据如云计算,为快速分析供需变化提供了一个安全经济的数据信息共享平台,在存储、处理、可视化、分析以及决策模型和算法等技术方面已经较成熟,提高数据的敏感度、可达度、聪颖度,挖掘数据中的有价值的信息,为药品流通的利益相关者的业务决策执行提供有益的帮助,以实现“互联网+”背景下智能药品流通智能化、信息化转型。近场通信技术(NFC)、低功耗广域技术(LoRa)、电子数据交换技术(EDI)等实现了药品生产仓储物流的现代化管理,设置合理库存量。利用人工智能(AI)重组药品流通环节的生产要素,装有“人脑芯片”的运输车辆智能计算,规划线路,优化配送模式,创新交付流程,提高配送效率。充分利用云监控系统、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)、GPRS传输技术、传感技术等对药品运输车的温湿度和位置进行实时监控,记录开关门时间和次数,将完整
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