第十讲问题解决与创造性.pptVIP

第一页，共三十四页，2022年，8月28日 第十讲 问题解决与创造性 第二页，共三十四页，2022年，8月28日 一．问题与问题解决 1．问题 美国学者纽厄尔和西蒙（Newell Simon）对问题的定义： 问题是这样一种情景，个体想做某件事，但不能马上知道这件事所需采取的一系列行动。 第三页，共三十四页，2022年，8月28日 问题的一个显著特征就是：存在着一个你想达到的“目标”，而且你还不知道怎样才能达到目标。 简言之，当你想做一件事情，却又不知道怎样去做时，便产生了问题。 第四页，共三十四页，2022年，8月28日 一个更为完善的定义（Duncker，1945） 一个问题产生于一个活着的人，他有一个目标，但又不知道怎样做才能达到这个目标之时，每当他不能通过简单的行动从一种情境达到另一个需要的情境时，就要求助于思考……。这种思考的任务是设计某种行动，这种行动能使其从当前的情境达到需要的情境。 第五页，共三十四页，2022年，8月28日 2．问题解决 问题解决是从一个待解决的情境转移到解决方案的情境的过程，在这个过程中克服了遇到的所有问题。 解决有两层含义：其一是找到了问题的最后答案；其二是找到了解决问题的方法（即解决问题的步骤）。 第六页，共三十四页，2022年，8月28日 二．问题解决的过程 在问题的初始状态和目标状态之间，存在一系列的问题空间。 解决