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管理知识考试题库 如下试题难易限度用“★”来表达，其中“★”数量越多表达试 题难度越大，共100题。 一、填空题 ★1、班组中领导者就是 。（班组长） ★2、 是公司细胞，班组管理是公司管理基本。（班组） ★3、公司管理层可分为 ， 和 。（高层 中层 基层） ★4、 是公司组织生产经营活动基本单位，是公司最基层生产管 理组织。（班组） ★5、 既是产品生产组织领导者，也是直接生产者。 （班组长） ★★6、 是最基本管理者。（执行层） ★★7、作为一种班组长，管理员工性格不相似，应当作到“两 容”： ， 。（容人 容事） ★★8、 是班组长作好本职工作一种非常重要环节。 （监督与控制） ★★9、班组管理原则： 。（管理无小事） ★★10、 是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起心理行为变化。 （挫折） ★★★11、群体心理特点： ， 。（直接性 感染性） ★★★12、影响沟通障碍： ， 。 （语言障碍 组织构造不合理） ★★★13、与员工沟通倡导 “四解”： ， ， ， 。 （理解 理解 谅解 和解） ★★★14、监督与检查重要遵循普通与核心相结合、平时与抽查相结 合原则，防止半途效应，浮现 、 、 现象。 （开始轰 中间松 最后空） ★★★15、班组长权利： ， ， 。 （奖励权 惩罚权 法定权） ★★★16、提高影响力靠： ， ， 。 （力服 才服 德服） ★★★17、受挫折重要由两个因素引起： ， 。 （客观因素 个人内因） ★★★18、在公司中，从纵向构造上划分为三个层次： 、 、 。 （经营 管理 执行） ★★★19、 是最更本性任务。（使命） ★★★20、执行规章制度时应遵循原则： ， 。 （先严后宽 对事不对人） ★★★21、“四全”安全管理中“四全”是指 、 、 、 。 （全员 全面 全过程 全天候） ★★★★22、管理层技能重要有三类规定： 、 、 。 （见识 人情 技术） ★★★★23 、中华人 民共和 国老式思想对管理者规定 是 、 、 。 （德 法 术） ★★★★24、征求布置意见两个原则： ， 。 （独立性原则 排斥性原则） ★★★★25、变化筹划原则： 、 。 （积极原则 慎重原则） ★★★★26、流程再造分为四个方面： ， ， ， 。 （清除 简化 整合 自动化） ★★★★27、公司安全管理手段有： 手段；＿＿＿手段； 手段；＿＿＿手段等。(行政 法制 经济 文化) ★★★★28、国外有专家把人性格分为四种类型，称之为形象轮廓， 分别是： ， ， ， 。 （冒险型 同情型 表达型 技术型） 二、判断题 ★1、班组是公司细胞。（√） ★2、班组长是班组生产管理直接指挥者和组织者，是公司最基层负 责人，既是生产者，又是组织领导者。（√） ★3、科学管理仅合用于工业