服务器维修报告.docxVIP

1 11 维 修 报 告 信息中心工作人员在对机房服务器进行巡检时发现有多台服务器出现硬件故障告警，机器名如下： 中心内部MAIL 服务器（HP DL585） HNWW_ZX_ MLS_N01 中心内部DTS 服务器 （HP DL585） HNWW_ZX_ DTS_N01 中心内部APS 服务器 （HP DL585） HNWW_ZX_ APS_N01 中心外部MGS 服务器（HP DL380） HNWW_ZX_MGS_W01 一、 经HP 工程师现场维修情况如下： 中心内部 MAIL 服务器左电源亮红灯告警，经过单电源测试发现该电源无法对服务器供电，判断该电源损坏； 中心内部 DTS 服务器查看故障诊断板发现 1 号 CPU 板上的 5、6 号内存条黄灯告警。经过拆机，对告警内存条进行重新插拔加电测试，故障无法排除，判断内存条损坏； 中心内部 APS 服务器故障现象为开机无自检，无显示。判断为因机房突然停电，重新加电后服务器被静电击坏主板； 中心外部MGS 服务器故障现象与中心内部APS 服务器一致， 判断服务器是被静电击坏主板。 二、 解决方案 中心内部 MAIL 服务器目前可以在单电源环境下运行，需购买新电源更换。 中心内部 DTS 服务器目前运行已不稳定，建议更换内存条。 2 22 中心内部 APS 服务器HNWW_ZX_ APS_N01 目前无法开机，因该服务器上安装有K