目 录 CONTENTS 一、对眼睛、眼神的观察 二、观察手掌势语 三、谈话时应该注意的身姿与坐姿 四、消极的人体语言沟通 消极的人体语言沟通 下面列举的人体语言是在沟通时应力求避免的 1、交谈时不看着对方的眼睛; 2、揣着胳臂,叉着腿讲话; 3、边说话边折树枝,或撕纸、捻纸球,咬手指头或低 头嗑着东西; 4、讲话时用一个手指指着对方的脸; 5、手势动作过大,会给人一种不稳重的感觉; 6、用右手支撑着左手的胳臂肘; 消极的人体语言沟通 下面列举的人体语言是在沟通时应力求避免的 7、用手挖耳孔、鼻孔,不要剪指甲; 8、将手搂在头后; 9、听话时把脸往一侧一甩,闭紧嘴,并且双臂紧紧交叉; 10、讲话时用脚踢右头,看手表或不断用脚玩弄鞋子; 11、乜斜眼,绷着脸; 12、坐着时,两人之间隔着物体。 人体语言案例的综合运用 人体语言案例的综合运用 人体语言案例的综合运用 * * * *
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