质保期内的售后服务措施.docxVIP

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2023-05-31 发布于山东
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质保期内的售后服务措施.docx

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质保期内的售后服务措施在质保期内，我们承诺对设备出现的问题进行免费维修、保修或更换配件。我们提供上门服务，不收取任何费用。经招标人确认后，我们重新计算设备、零部件等的质保期。同时，我们承诺跟踪保养、维护维修工作，每年现场免费回访2次。如果在正常操作情况下，任何机件因设计不当、材质缺陷或制造欠佳等因素而发生故障，我们会毫不拖延地负责修复。如果我们未能在规定的期限内修复，招标人有权自行处理，费用由我们承担。我们承担售后服务人员往返现场的差旅费、资福利费、住宿费、伙食费等费用。在质保期内，我们负责设备的保养，并实施每年至少两次整体检查。售后服务人员进行设备维护保养的费用由我们承担。在质量保证