绩效反馈与评估.docxVIP

区域销售主管的绩效评估 一、指定评估计划 （一）确定评估目的 评估对象：4 名区域销售主评估目的： 1、改善员工工作表现，提高工作质量，加强和提升员工绩效和公司绩效，合理配置岗位和人员，促进经营目标的完成。 2、为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等重要的人力资源管理工作提供公正、客观的依据。 （二）确定绩效目标 1、目标的执行者是人力资源部。通过与其他部门协作完成； 2、目标标准明确，即所期望达到的数量、质量界限必须清楚； 3、实现目标的时限明确； 4、保证措施明确； 二、确定评估指标 此次绩效考核是针对工作业绩和工作能力进行考核： 工作业绩：市场份额指标、经营安全指标、客户服务指标、市场信息收集、报告提交、销售制度执行、团队协作 工作能力：专业知识、分析判断能力 工作态度: 员工出勤率、日常行为规范、服务意识、责任感 三、关键绩效标准 市场份额： 销售增长率、市场占有率、销售目标达成率、市场拓展投入产出比、市场竞争比率 经营安全指标：货款回收计划完成率、合同执行比率、成品库存周转率 客户服务指标：用户满意综合指数、投诉处理率、新客户开发、客户档案完整率 四、确定评估主体 1、“绩效考评领导小组”全面组织本次绩效考评工作，小组成员由李阳、俞巧巧、张 坤亚、白雪等四位同志组成，其中：俞巧巧同志担任组长，李阳同志担任副组长。 2、参与考核的主体：主要是与被考核人具有工