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2020年全国导游资格考试大纲-科目五《导游服务能力》重庆市--第1页 2020年全国导游资格考试大纲 科目五《导游服务能力》考试大纲 （重庆市） 导游服务能力（现场导游）考试以室内模拟考试方式进 行。测试内容包括语言表达、仪表礼仪、景点讲解、导游规 范、应变能力和综合知识等。为了全面准确地测试考生的基 本能力，考试时间中文类考生一般每人不少于 15 分钟，外 语类考生一般每人不少于 25 分钟。外语类考生须用所报考 语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。 中文类与外语类考试评分执行不同规则。中文类考试礼 貌礼仪占 5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游规范 占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类考试礼貌 礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游规范占 10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。 一、景点讲解 （一）考试目的 本部分主要考查考生的语言表达、仪表礼仪和景点讲解 等方面的能力。语言表达主要考查考生的语言能力，包括语 言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服 力以及身体语言的运用。仪表礼仪主要考查考生的仪表仪容 和对礼节、礼仪的运用。景点讲解主要考查考生导游讲解是 否符合规范程序，立意是否符合社会主义核心价值观，讲解 内容的正确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点 是否突出，是否具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的正 2020年全国导游资格考试大纲-科目五《导游服务能力》重庆市--第1页 2020年全国导游资格考试大纲-科目五《导游服务能力》重庆市--第2页 确性。 （二）考试内容 1.中文类考生景点讲解范围 （1）长江三峡 ①必讲内容：长江的发源地、长度、流经省市、流域面 积；长江三峡的起止点及其构成（包括每一个峡谷的名称、 起止点、长度和特色）；三峡大坝所在地及坝高、蓄水位、 功能等。 ②自选一个沿线景点重点介绍。主要景点包括丰都名 山、忠县石宝寨、万州大瀑布、云阳张飞庙、奉节天坑地缝、 巫山小三峡、神女溪等。 （2）大足石刻 ①必讲内容：地理位臵；它在中国石窟艺术史上的地位 与成就；评选为世界文化遗产的时间及入选理由；全国重点 文物保护单位、国家AAAAA级旅游景区；主要石刻的分布情 况；石刻开凿的背景。 ②自选一龛石窟重点介绍。主要景点包括圆觉洞、牧牛 图、六道轮回图、华严三圣、千手观音、卧佛、父母恩重经 变相等。 （3）武隆天生三桥 ①必讲内容：地理位臵、国家AAAAA级旅游景区、岩溶 国家地质公园；评选为世界自然遗产的时间及入选理由；与 另外哪两个景区联合评选为“中国南方喀斯特”；天生三桥 的景观特色；天生三桥形成的原因。 2020年全国导游资格考试大纲-科目五《导游服务能力》重庆市--第2页 2020年全国导游资格考试大纲-科目五《导游服务能力》重庆市--第3页 ②自选一个景点重点介绍。主要景点包括天龙桥、青龙 桥、黑龙桥。 （4）南川金佛山 ①必讲内容：地理位臵、国家级风景名胜区、国家AAAAA 级旅游景区、世界自然遗产；评选为世界自然遗产的时间及 入选理由；高海拔溶洞群及其景观特色；喀斯特桌山（台原） 地貌景观特征；植物群落及其特色。